TIR.NA.NOG — Restaurant in Unione dei Comuni Amiata Val d'Orcia

“Il ristorante è in una posizione bellissima e l’ambiente è davvero piacevole, ma la nostra esperienza è stata deludente. Eravamo in tre e avremmo voluto sederci a un tavolo più grande, poiché i tavoli più piccoli non erano comodi. Nonostante ci fossero tavoli più grandi disponibili, il personale si è rifiutato di farci accomodare. La cosa più frustrante, però, è stata la sensazione di essere ignorati principalmente perché non parlavamo italiano.

Ho cercato di tradurre tutto ciò di cui avevamo bisogno tramite il traduttore, ma il personale non mi ha prestato attenzione. Quando ero in fila per pagare, hanno servito un cliente locale arrivato dopo di me, mentre io sono stata completamente trascurata.

Mi è sembrato che fossimo considerati meno importanti solo perché non eravamo del posto e non parlavamo fluentemente italiano, ed è un vero peccato. Vorrei credere che non fosse intenzionale, ma questa esperienza ha lasciato una brutta impressione. Tuttavia, devo riconoscere che la qualità del cibo era buona. Spero che il personale rifletta su questo comportamento, perché un ristorante dovrebbe essere un luogo di ospitalità, aperto a tutti, indipendentemente dalla lingua o dalla nazionalità.”

“Restaurace je na krásném místě a prostředí je opravdu příjemné, ale naše zkušenost byla zklamáním. Byli jsme tři a chtěli jsme si sednout k většímu stolu, protože menší stoly nebyly pohodlné. I přesto, že větší stoly byly volné, obsluha nás odmítla k nim posadit. Nejvíce frustrující však bylo, že jsme měli pocit, že nás ignorují hlavně kvůli tomu, že nemluvíme italsky.

Snažila jsem se vše, co jsme potřebovali, překládat pomocí překladače, ale personál mi nevěnoval pozornost. Když jsem stála ve frontě, abych zaplatila, obsloužili místního zákazníka, který přišel po mně, zatímco mě úplně přehlédli.

Měla jsem pocit, že nás považovali za méně důležité jen proto, že nejsme místní a nemluvíme plynně italsky, což je velká škoda. Ráda bych věřila, že to nebylo úmyslné, ale tato zkušenost zanechala nepříjemný dojem. Nicméně musím uznat, že jídlo bylo kvalitní. Doufám, že se personál nad tímto chováním zamyslí, protože restaurace by měla být místem pohostinnosti, otevřená pro každého, bez ohledu na jazyk a národnost.

“Mi scusi, ma cosa avremmo dovuto fare se non volevamo sederci su mobili da campeggio? E sì, il 5% di mancia è più che sufficiente, considerando l’atteggiamento e l’esperienza che...

Premessa: un abbraccio alla signorina ed al cuoco che ci hanno compresi, e che probabilmente lavorano lì per necessità.

Il gestore, che non sa nemmeno scrivere con un italiano corretto, non so veramente come faccia a mandare avanti un’attività simile, probabilmente grazie ai turisti ingenui, che vanno a mangiare li piatti di dubbia qualità. (Errore nostro non aver consultato prima le recensioni)

Abbiamo preso due antipasti, “fantasia di crostini caldi”, passabili, (11€ l’uno, alto il prezzo per dei crostini di pane discreti)

4 primi e un secondo •Pici alla Carbonara 13€ (passabile, sugo decisamente esiguo nelle quantità, dato il prezzo da ristorante) •Pici salsiccia e funghi 14€ (buoni, ma prezzo decisamente alto) •Tagliatelle al ragù 12€ mi sembra (molto salato il ragù, e prezzo da ristorante) •Pici al ragù bianco 11€ (buoni) •Petto di tacchino 10€ (pessima cottura poiché semibruciata) si sono “gentilmente” presi la mancanza e non la hanno quindi fatta pagare (decisione della signora cuoca, gentile)

Ma qui viene il bello: recatici alla cassa, ed esposti i nostri pareri riguardo i problemi sopra citati, il gestore si è un attimo infastidito, negando i difetti circa il sapore delle tagliatelle al ragù. Al che, infastidito dall’atteggiamento arrogante del gestore, colui che aveva scelto le tagliatelle al ragù, seccato ha lasciato rumorosamente i soldi in moneta sul bancone e si è voltato per uscire. Ciò ha infastidito il gestore, che ha preso i soldi e li ha lanciati a terra con varie esclamazioni; ma non è finita , perché è uscito dal banco e si è scagliato contro il mio socio, che ha ricevuto una manata in faccia, io ero tra di loro e mi sono trovato a doverli dividere; situazione incredibile, poco dopo è arrivato in aiuto un cuoco o qualcosa del genere, piuttosto alterato, sbraitando frasi senza senso.

La cosa si è conclusa con delle minacce da parte del gestore “se avessi avuto un colt3ll0 lo avrei usato” Il tutto davanti a vari clienti, tra cui una famiglia con bambini. L’attività è in vendita, chissà perché.

Ma sinceramente persone così è meglio che si ritirino e facciano fare questo nobile mestiere a coloro che lo fanno per passione, come la signorina ed il...

Came here at 2:45pm to grab a quick pizza and a beer. Not welcoming from the outset. Should've realised. Sat down and didn't have our table cleared - did it ourselves and put it on the other used table next to us.

Waited at least 15 minutes before the waiter came over.

In that time an Italian family sat down, had a table cleared and prepped for them. No reservation at all.

The waiter took their food order before ours and we still didn't have our drinks. They got their food before we got our drinks.

Then we go to order and they tell us no more pizza as the oven is closed now. Yet the Italian family ordered pizzas next to us.

Avoid this place at all...