Ristorante Fra.Mar.Tina Varese — Restaurant in Unione dei comuni del Medio Verbano

Menu non troppo intrigante con prezzi da chef stellato (non suffragati da particolare brillantezza). Attenzione a non prendere il vino "della casa" o rischiate di non finirlo per il bruciore di stomaco (come è successo a me). Se proprio siete decisi a prenotare, il numero sul sito ufficiale non funziona perciò dovete andarvi a cercare gli altri due numeri telefonici su Google. Edit: Fa a me molto piacere ricevere questa risposta da parte del proprietario. Essa mi dimostra diverse cose. Intanto, che una famiglia con un bambino (che non può alimentari di glutine e caseina per problemi che non ho intenzione di spiegavi) che si presenta alla vostra porta per mangiare non vi è stata simpatica dal primo momento, me ne ero accorto sin da subito. Sarei stato poco gentile con il personale? Forse perché, alla vostra richiesta di prenotazione, ho chiesto perché il numero di telefono scritto sul sito ufficiale non era funzionante? A questa domanda mi è stato risposto che sul vostro sito ci sono altri due numeri a cui chiamare. Vi ho mostrato il vostro sito ufficiale dove ne compare solo uno e la ragazza mi dice "Ah ma lei deve andare sul sito Google". Quindi io da cliente devo sapere dove reperire il vostro numero per prenotare. Pena? L'isolamento in una sala semivuota con la minaccia che se avesse iniziato a piovere avremmo dovuto spostarci. Io sinceramente vi ringrazio per averci comunque sistemato, ma la presenza in sala del personale era talmente rara che non avrei avuto occasione di essere poco gentile. Ogni volta che si palesava una presenza chiedendo se era tutto a posto, ho risposto con un si. Ma soprattutto, motivo per il quale faccio scendere a 2 le stelle, un vero ristoratore accoglie chiunque con gioia e ospitalità. Non con indifferenza e fastidio. E soprattutto (attenzione signora che qui le sto per dare un consiglio utile) sa gestire le critiche senza scadere nella ammissione di colpa. Se un cliente non le piace o le sembra arrabbiato, poco gentile, infastidito... può essere che non sia per causa sua ma anche per latro. La sua sfida è trasformare quella espressione in un sorriso. Altrimenti è solo una mensa e non un ristorante di livello (perlomeno tale vuole apparire dai prezzi). Per tutti i lettori ricopio e incollo la prima versione (probabilmente possono seguire modifiche dal proprietario) della risposta esemplare che ho ricevuto ad una mia critica... Complimenti signora e buon lavoro... Prima risposta alla mia recensione "Sono felice di leggere questa recensione... Speravamo di non avervi più nel nostro locale..nemmeno voi ci siete piaciuti,ne il vostro atteggiamento da subito... Quindi mi confermate che non tornerete più... I nostri clienti sono differenti!PURTOPPO NOI RISTORATORI NON ABBIAMO LA POSSIBILITA DI RECENSIRE VOI CLIENTI...LEI AVREBBE PRESO 1 SOLA STELLA,PER EDUCAZIONE E ATTEGIAMENTI POCO GENTILI CON TUTTO IL PERSONALE.sorriso dicendo "Si!". Non si capisce come avrei dovuto mostrare...

Food was pretty good and the staff was nice. The prices are high and you don't get any side dishes apart from some bread, which almost forces you to order 2 courses + a starter.

The salad was basically rucola with a few slices of tomatoes, not bad but certainly not special.

Our budget was €30 per person and we exceeded it without having any starters, appetisers or first courses so we actually left a little hungry.

Also, I expected some more non-seafood options since not everyone in the group liked fish.

Overall if you don't mind the price it's a...

Che dire ? Mai più . Il posto molto deludente rispetto ciò che viene riportato da tutte le recensioni . Mi viene da pensare che non sono reali . Il servizio lento e distratto , bisogna ripetere ordinazioni due o tre volte . Il menu non ricco . Ho chiesto di portarmi un antipasto misto che non c’era nel menu e mi hanno proposto uno di pesce a 75€ per una persona .esagerazione !!! In ostrica costa 9€ quanto in piazza del duomo a Milano paghi 5€ . La signora chef / cuoca/ padrona dovrebbe uscire dal paesello e dal suo ristorante per andare a mangiare nei altri posti per vedere come è cosa si mangia e quanto si paga , perché nel suo ristorante si paga sproposito per ciò che viene servito con tanto vanto e superbia . Il cibo è appena sufficientemente buono , accettabile per chi arriva a pranzo tanto affamato . Poi non è parliamo di menu per i bambini , una ciotola a della pasta al sugo stra cotto , scurissimo e la cotoletta di pollo confezionata dei discaut con le patatine a costo di 12 € . Mi sono lamentata per questa cotoletta scadente la signora boss mi ha risposto ; cosa vuole per 12€ ?! Io voglio la cotoletta vera per un bambino visto che il pollo al supermercato costa poco e non ci vuole nulla per farlo impanare . Voglio il cibo sano per i bambini anche o soprattutto nei ristoranti del paesello . I prezzi sono eccessivi e la signora cuoca , ripeto , dovrebbe essere meno presuntuosa , più flessibile e cercare di essere più competitiva . Ci sono mille posti migliori e recensiti peggio del suo ristorante dove si mangia meglio . Mai più . Sconsiglio e non scegliete questo posto in base...