Lo Chalet — Restaurant in Unione dei comuni Terre dei Peligni

Pessimo locale e inutile soprattutto per un turista. Si sono rifiutati di farmi 3 pizze al piatto da asporto perché da prenotare 2 giorni prima. Non vedranno mai i miei soldi Facendo seguito alla Vs risposta e alla Vs etichettatura di recensione falsa, Vi confermo da quanto affermato e sono in grado di documentarlo. Non abbiamo chiamato ma siamo venuti di persona. Poiché la mia famiglia ha una seconda casa a Raiano, il giorno 25/09/2021 siamo arrivati purtroppo tardi (ore 20:30) causa alcune tappe che abbiamo dovuto fare e non avendo niente da mangiare in quanto non siamo riusciti a fare la spesa, abbiamo pensato di venire a prendere delle pizze da asporto nel Vs locale, dove in passato abbiamo mangiato. Siamo arrivati presso lo chalet alle 20:57 e mentre io trovavo parcheggio mia moglie è entrata per ordinare le pizze. Davanti al Vs rifiuto (perché “da ordinare 2 giorni prima”) mia moglie ha insistito spiegando che eravamo appena arrivati e non avevamo altro da mangiare chiedendoVi di poter ordinare anche altre cose in alternativa (ad esempio stuzzichini tipo crocchette o altro). Il Vs cameriere è entrato dentro a chiedere ed è tornato dicendo che non si poteva fare niente. Quindi mia moglie è andata via arrabbiata e avvilita e quindi siamo ripartiti alle ore 21:04 come documentato da immagine allegata tratta dalla cronologia degli spostamenti di Google Maps. Abbiamo perso qualche minuto perché nel frattempo si sono abbassate le sbarre causa treno in transito. Per fortuna poi una vicina di casa ci ha dato alcuni ingredienti per preparare qualcosa con gli ingredienti già a nostra disposizione.

PS: Abbiate almeno la decenza di scusarVi dell’accaduto invece di etichettare come false le recensioni...

À FUIR ! Je ne retournerai plus jamais dans ce restaurant malgré le fait que j’y aille depuis mon enfance. Le service a été une catastrophe du début à la fin. Les apéritifs n’ont pas été servis en même temps, nous avons dû demander 3 fois un limoncello et lorsqu’il est enfin arrivé, la serveuse m’a dit « une minute je traite les bons quand ils arrivent » alors que les autres apéritifs étaient là depuis bien longtemps. Nous sommes 3, les 2 premiers plats arrivent nous commençons à manger et le dernier plat arrive quand nous avons terminés. Nous n’avons pas pu manger ensemble ! Nous avons également demandé 3 fois du parmesan qui n’est jamais arrivé. Lorsque nous arrivons à l’addition, je pense que ça a été la goutte de trop. Nous expliquons que nous n’avons pas apprécié notre repas, ce à quoi la serveuse répond « qu’est-ce que vous voulez que je vous dise nous avons 200 personnes » et donc de ce fait nous ne pouvons pas manger en même temps ? Nous avons expliqué pour le limoncello arrive à la fin de l’apéritif et la serveuse nous a traité de menteurs ! Que tout n’avait pas été commandé en même temps !!! Elle a été très désagréable alors que je demandais juste qu’on reconnaisse ses torts et qu’on s’excuse ce qui n’a pas été fait bien au contraire la serveuse nous a très mal parlé et n’a reconnu aucun tort. Je n’y retournerai plus ! Service...

We went here twice. The decor is all wood inside. Huge outdoor dining space. Inside tables have tablecloths and has a formal atmosphere. Famous for the arrosticini -- small pieces grilled lamb in wooden sticks. Very reasonable prices. Opens at 7:30 pm September-December which is while we were there. Big on Pastas and pizzas. We liked everything real well. Would turn...