Ristorante Valli Salse — Restaurant in Unione dei comuni Valli e Delizie

ASSOLUTAMENTE NO!!! Abbiamo fatto vari ordini, mai uno azzeccato ma abbiamo sempre detto di dare un’altra occasione, e questa è stata l’ultima. Ordiniamo da asporto per le 20:20, arrivata lì, dopo 30 min di attesa chiedo gentilmente al personale se il mio ordine ha ancora molto e mi è stato risposto in un modo scortese e maleducato dalla titolare “Qua non siamo un’osteria, non è tutto pronto al minuto”, nonostante la mia delusione e il mio nervosismo, ignoro la scortese risposta e continuo ad attendere che fosse pronta la mia ordinazione. Arrivata a casa ben 45 min dopo il programmato, noto che mi hanno sbagliato la pietanza in cui avevo chiesto un semplice fritto di gamberi, e me li hanno sostituiti con le mazzancolle, chiamo e mi rispondono che erano rimasti senza quello che io avevo ordinato e avevano pensato di sostituirlo con altro senza dire nulla dicendomi addirittura che quello che mi è stato sostituito è migliore di quello che io avevo ordinato. (specifico che mentre ero nell’attesa del mio ordine, di gamberi ne ho visti passare, e pure nelle altre pietanze da noi ordinate includevano gamberi ). Durante la chiamata la titolare pur di non ammettere l’errore inizialmente ha detto che non avevano più gamberi, poi dopo averci pensato un po’, ci aveva detto in modo scocciato che ci avrebbe rifatto il fritto pulendo lei stessa le mazzancolle, poi probabilmente non aveva voglia di fare tutto sto lavoro e quindi ha deciso di proporci uno sconto per un ordine futuro. Qui non si tratta di sconto, bensì semplicemente di aver l’accortezza di informare il cliente riguardo un problema al ordine, dato che ero lì mentre lo preparavano. Consiglio oltre a controllare l’ordinazione ricevuta, di controllare bene anche lo scontrino, poiché alcune volte precedenti veniva non coincideva con quello che è stato ordinato. Prodotti scarsi, personale scortese,scocciato e maleducato. Rispetto zero per i clienti!!! A...

Siamo stati a mangiare a pranzo, in 5 persone tutto assurdo e vomitevole. Il locale era pieno e abbiamo aspettato un bel po' prima di poter ordinare e mangiare L'ordine è stato preso da una donna bionda, la stessa che poi ci ha fatto il conto. Da sottolineare la stessa che ci ha accolto e accompagnati al tavolo con una paletta schiacciamosche in mano, si si proprio una paletta schiacciamosche con la quale ogni tanto la vedevi colpirle...che squallore e che schifo!!!! Ordinato 5 menù del giorno, 4 spaghetti e un strozzapreti, quest'ultimo non arrivava e dopo una quasi mezz'ora , ci dicono che non era stato segnato. Ma io dico se siamo in 5 e scrivi 4 piatti per lo meno chiedi cosa mangia il quinto. È venuta una cameriera che spiegato il disguido imbarazzata si è scusata e finalmente c'è stato servito, pasta dura e inguardabile, neanche nelle peggiori mense viene servita così! Meglio se non la portavano. I secondi non da meno. Petto di pollo secco e scaloppina fredda. Abbiamo lasciato quasi tutto. Ci siamo alzati scocciati e preso il caffè al banco. Anche questo servito dalla bionda,da schifo, tazzine con caffè che colava, lunghissimi e fondi all'interno. Quella che fa il conto, mi auguro non sia la titolare, che ti dà del Tu e manco sa le basi del lei, del italiano e della gestione. non siamo mica tuoi parenti! Un velo pietoso sull' Arroganza nel chiederti " tu cosa hai preso? Contorno hai preso? Il bello che ha preso lei l'ordinazione! Imbarazzante e...

Pranzo di Natale 2018 Capisco che nelle occasioni di grande affluenza il servizio di sala e cucina possano andare in crisi ma cosi mi sembra un Po eccessivo.... Premetto che abbiamo effettuato la prenotazione con un mese di anticipo per 9 persone e abbiamo poi aggiunto 4 persone dopo 24 ore, peccato che la seconda aggiunta non sia stata registrata e quando siamo arrivati non c'era posto. Il problema vero è che il personale non è stato in grado di gestire la situazione... Secondo loro non potevamo fare altro che andarcene... Con tre bambini... Il giorno di Natale! Comunque dopo aver insistito si hanno aggiunto un tavolo e ci siamo seduti dopo 45 minuti.. Poi ne sono passati altri 45 per prendere l'ordinazione e altri 30 per farci arrivare gli antipasti freddi sin menu fisso di pesce.. E quando dici freddi è dire poco! Piatti freddi di frigorifero già pronti! Da congestione! Ora noi magari ci siamo alterati per l'attesa ma farcela ripagare in questa maniera è troppo! Locale strapieno forse anche oltre la massima capienza, numero di personale inadeguato e in affanno... Per il resto del menu non vado oltre perché capisco la situazione dal momento che sono un cuoco e ristoratore ma la mia critica è tutta per il personale di sala inadeguato messo in una situazione critica dalla proprietà incapace di gestire la situazione in un caos sicuramente evitabile!...