Ristorante Nuova Ghinza — Restaurant in Unione delle Terre d'Argine

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Sono stata in questo ristorante già un paio di volte, peccato che alla terza non abbia nemmeno potuto mettermi a sedere. Avevo prenotato per le ore 21 ed alle 21:50 lo staff non era ancora in grado di dare indicazioni precise sui tempi di attesa. Servizio inesistente. La loro incapacità di sapersi organizzare ha anche fatto sì che aspettassimo inutilmente un tavolo che non sarebbe mai stato disponibile. È davvero un grande peccato perché ho già avuto il piacere di mangiare in questo ristorante ed ero rimasta molto soddisfatta della cucina, ma con questa sera purtroppo mi è rimasto soltanto il desiderio di poter mangiare.

Risposta al proprietario: A maggior ragione se si è consapevoli che il proprio ristorante non ha la capienza necessaria poteva semplicemente rifiutare la nostra richiesta quando abbiamo effettuato la chiamata. Si sarebbe evitato una pessima recensione. Inoltre ci ha fatto aspettare quasi un'ora senza mai rivolgerci un minimo di attenzione e anzi, abbiamo provato a chiederle noi più volte quando ci saremmo potuti accomodare senza mai avere sue indicazioni precise. Questo veramente non si può accettare. La comunicazione con i clienti è fondamentale. C'è stata una completa mancanza di organizzazione e di comunicazione e mi dispiace per voi perché ripeto, la vostra cucina è veramente buona, ma il servizio e il contatto con i clienti fa' la differenza. Spero possiate migliorare questo aspetto e avere a disposizione maggior personale così da non avere nuovamente questo tipo di problematica....

Sono stata qui sabato 27/10/18 a cena, eravamo 4 adulti e una bambina. Ci siamo seduti alle 21 e alle 22 ci era stata servita solo una porzione di pad thai da dividere in 4. Per la bimba di 3 anni nulla, solo dopo mia insistenza è arrivata una ciotola di riso. Alle 22:30 finalmente arriva il sushi, peccato che avevamo ordinato 4 sushi speciali e 2 normali e ci hanno servito 2 sushi speciali e 2 normali, uno dei quali era anche sbagliato. Il resto del sushi non è mai arrivato, come anche la tempera di gamberi. In compenso ci hanno portato 2 porzioni di riso che non avevamo chiesto. Dulcis in fundo al momento di pagare, scopriamo che per 5 lattine di birra, 1 bottiglia d’acqua, 4 caffè, una grappa è un sake paghiamo 45€!!! MAI MAI MAI PIÙ, sconsigliatissimo anche per la scarsa qualità del cibo, il sushi aveva pesce quasi sempre cotto o peggio ancora in scatola,...