Vivamentte sconsigliato. In occasione del nostro primo ordine, su tre pizze richieste, due sono state consegnate in maniera del tutto errata. Pur con grande indulgenza, abbiamo deciso di accettare comunque le pizze, sottolineando l'importanza di una maggiore accuratezza nelle successive consegne. Tuttavia, la settimana successiva, lo stesso errore si è reiterato, obbligandoci a rifiutare l'ordine poiché non conforme alle specifiche richieste.
Con sommo sconcerto, circa due ore dopo il rifiuto, il titolare si è presentato personalmente presso la nostra abitazione, adottando un atteggiamento gravemente minaccioso e verbalmente aggressivo. È assolutamente inammissibile pretendere che un cliente accetti un ordine errato, contenente prodotti non richiesti, come se fosse destinato a un’altra persona. Tale circostanza è resa ancora più grave dalla potenziale esposizione a rischi di salute, quali reazioni allergiche, a causa dell'inclusione arbitraria di ingredienti non pretesi dal cliente.
L'episodio descritto evidenzia un comportamento contrassegnato da una sconvolgente mancanza di rispetto e da un livello di maleducazione inaccettabile nei confronti della clientela, raggiungendo un apice di gravità che non può...
Read moreNon prendete la pizza con consegna a domicilio in questo ristorante. Chiamato alle 20 per 3 pizze, dicono consegna in 20 minuti. Chiamiamo 3 volte per sapere se l'ordine era stato perso e ci viene risposto tutte le volte che la pizza era già partita. Alla fine le pizze sono arrivate alle 21 40, tutte fredde, una cruda sia la pasta che la cipolla sopra. La cosa fastidiosa è stato il sentirsi presi in giro: visto che è periodo festivo bastava essere sinceri sin dall'inizio e non ci sarebbero stati problemi, al di là della qualità...
Read morePiù di una volta abbiamo ordinato la pizza da loro essendo vicino a casa, mai visto uno scontrino, pizze spesso sbagliate e una volta fatto notare "la prossima volta ci sistemiamo non ti preoccupare", mai sistemati... Un continuo errore, pizza o cruda o bruciata, conti sconosciuti (non si sa mai cosa si paga per le aggiunte), maleducazione sia per telefono che il ragazzo delle consegne. Dopo...
Read more