La Contea di Montale — Restaurant in Unione di comuni Terre di Castelli

Assicuratevi che il titolare non sbagli i conti! La correttezza non per quanto mi riguarda c'è o non c'è. Non c'è correttezza a 2, 3 o 4 stelle. Non dovrebbe nemmeno rientrare tra i criteri della recensione di un ristorante, quindi 1 stella solo per il comportamento del titolare che è stato inqualificabile.

Quando entriamo nel ristorante (pranzo del 6 Maggio 2023) chiediamo di accomodarci abbiamo l'impressione di essere studiati per 10 minuti buoni da quello che ci presentano come "titolare". Ci fanno aspettare anche se c'erano intere sale semivuote, ma fin qui nulla di tragico, solo che percepisci che non ti trovi nel solito accogliente luogo per cui la zona è rinomata.

Nulla da dire sulle pietanze, sul locale e sul servizio delle cameriere, i problemi veri si sono palesati dopo.

Quando vado alla cassa per pagare il titolare pronuncia esclusivamente parole come "è andato tutto bene?" e "112€", poi mi sporge esclusivamente la ricevuta del pagamento elettronico, mentre si "dimentica" di darmi lo scontrino fiscale col dettaglio dei costi (che comunque aveva battuto ma lo teneva a fianco a se). Forse una sfortunata distrazione... il locale del resto è (come anche il bicchiere) mezzo pieno e può capitare, del resto quando ho fatto notare che forse anche l'altro foglietto era mio me lo ha consegnato.

Dopo aver pagato 112€ usciamo dubbiosi sul totale pagato, approfondiamo i conti e realizziamo che ci sono molti errori, si tratta in quasi tutti i casi di discrepanze di prezzo a sfavore dello scontrino (mai una gioia!)

Allora io rientro per verificare se ricordavamo bene le cifre nei menu e vicino all'ingresso trovo una montagna di menu, e sembrano tutti identici a quelli con cui abbiamo ordinato, i dubbi sono confermati, subito riesco a vedere che il mio culatello doveva costare 12 e lo scontrino dice 14€ La bresaola con miele e taleggio doveva costare 12 e invece lo scontrino dice 16€ Gnocchi con salumi ne avevamo presi 2 (tot 8€) e invece lo scontrino riporta 3 per 12€ Calice di vino doveva essere 3,5€ ma lo scontrino ne riporta 5€

Non finisco nemmeno di appurare le discrepanze e ho già totalizzato 11,5€ quindi mi dirigo nuovamente verso il titolare a cui chiedo di prendersi il suo tempo per ricalcolare il mio totale e lui un po' imbarazzato blatera su aggiornamenti ai prezzi non ancora riportati nei menu e mi liquida rendendomi 10€ e sequestrandomi lo scontrino, non avendo notato che io intanto avevo già documentato. A proposito, se ci fossero dubbi allego un minimo di materiale a supporto.

10€ non erano sicuramente sufficienti ma ero talmente schifato di un comportamento del genere che me ne sono andato per non...

Abbiamo celebrato il battesimo in questo ristorante domenica scorsa e, inaspettatamente, ci sono stati due episodi che ci hanno lasciato con l’amaro in bocca, e davvero dispiaciuti. Per quanto riguarda la cucina nulla da segnalare, cibo buonissimo, tutti i 40 ospiti sono stati soddisfatti. Però, alcune persone ci hanno segnalato che sono stati portati via un sacco di gnocco, tigelle e salumi (io e io mio compagno personalmente non ce ne sono accorti lì per lì), e purtroppo NESSUNO ci ha chiesto se volessimo portarne a casa: a fronte dell’ingente cifra spesa, e dato che era cibo comunque da noi pagato, già questo sarebbe un episodio piuttosto grave. Ma va bene, spero almeno che questo cibo non sia stato buttato. Cosa invece veramente sgradevole, una cameriera ha impedito a mio suocero di usare la toilette, mentre eravamo ancora nel locale (avevamo liberato i tavoli, ma eravamo tutti nel giardino), lui ha provato a insistere garbatamente ma la signora, con fare anche piuttosto brusco, gli ha detto che non si poteva più andare in bagno, lapidaria. Ho assistito a questa conversazione e non ho avuto la prontezza di intervenire, però la signora era piuttosto “seccata” e non ho voluto diciamo infastidirla ulteriormente. Non è giusto quello che è successo, e ci dispiace perché sicuramente saremmo tornati stra volentieri, ma dopo simili comportamenti e la poca trasparenza siamo rimasti davvero scontenti, sul piano umano, del trattamento ricevuto. Resto aperta ad un eventuale confronto...

Ottimo! Cena tradizionale modenese: gnocco e crescentine con salumi e formaggi. Il gnocco personalmente non mi piace sia unto, e quello che ci è stato servito non lo era affatto. 👍 Le crescente croccanti appena portate, purtroppo nel raffreddarsi son diventate un po gommose. 👍Abbiamo preso il vino della casa, un bianco frizzante decisamente degno della cena. 👍 Le cameriere non ti stanno troppo addosso, ti lasciano tranquillo e arrivano solo all'occorrenza. Nonostante ci fosse la sala piena il servizio è stato comunque veloce e professionale. A fine cena è anche venuto al tavolo il proprietario a scambiar due parole e sentire come è andata la cena, una persona gentile e veramente molto umile. Noi eravamo in 8 persone, ci hanno portato 3 taglieri di salumi misti (più 2 piatti di cotto che abbiamo chiesto precisamente), 3 cestini di crescentine, 2 di gnocco fritto, acqua, vino, un dolce a testa, caffè, e amaro.... per una spesa di circa 30€ a persona. Mi è sembrato onesto. Nel tavolo affianco abbiamo anche avuto l'onore di aver Luca Toni, con tanto di famiglia e amici. L'unica pecca è il parcheggio, che con la sala piena un posto non lo trovavi nemmeno pagando e le macchine erano completamente ammucchiate dovendo far perder tempo al personale che continuamente doveva cercare i proprietari delle auto da spostare per far uscire...