McDonald’s Valenza — Restaurant in Valenza

Vorrei segnalare la mia esperienza estremamente negativa come addetto alle consegne di cibo presso il McDonald's di Valenza oggi, verso l'ora di pranzo.

Ho riscontrato un ritardo significativo e ingiustificato nella preparazione dell'ordine. A peggiorare le cose, il comportamento di un membro dello staff, che presumo fosse il responsabile del ristorante. Parlava e rideva molto con l'addetta alla preparazione degli ordini, invece di concentrarsi sul completamento del lavoro in modo efficiente.

Quando ho notato questo ritardo senza una chiara ragione e ho chiesto spiegazioni, questa persona (il presunto responsabile) mi ha chiesto di lasciare la mia borsa fuori dal ristorante. Questa è una richiesta totalmente irragionevole e impraticabile; come posso trasportare un ordine composto da più prodotti senza la borsa che utilizzo per trasportare l'ordine in sicurezza?

Successivamente, ho dovuto attendere altri 10 minuti perché l'addetta aveva bisogno di contattare il cliente per ottenere ulteriori dettagli sull'ordine. L'intera esperienza ha causato un ritardo notevole che ha avuto un impatto negativo sul mio programma di consegne e sulla mia efficienza lavorativa.

Sono fermamente convinto che il personale di questa filiale sia incompetente e che il trattamento che ho ricevuto sia stato poco professionale e irrispettoso. Spero che vengano riviste le procedure di preparazione degli ordini e che vengano monitorate e formate seriamente le prestazioni del personale per garantire un ambiente di lavoro professionale e prevenire simili spiacevoli situazioni in futuro.

Nota speciale per il Responsabile:

Vorrei chiarire che svolgo questo lavoro come attività secondaria e aggiuntiva al mio lavoro principale, dal quale ricavo un reddito significativamente più alto persino del suo, in quanto responsabile. Tuttavia, rispetto tutte le categorie di lavoratori, qualunque sia la loro occupazione. Spero che lei comprenda l'importanza di rispettare tutti coloro con cui si interagisce, indipendentemente dalla natura del loro lavoro o dalle loro circostanze. La collaborazione e la professionalità sono la base di un buon...

Per l'ennesima volta ordino al drive pago e arrivo a casa e non mi hanno messo alcuni panini. Le prime volte ho pensato a disattenzione e ho lasciato correre. Questa sera ordino una promozione che consisteva in due panini due porzioni di patate due coche e un pollo da sei, aggiungiamo anche un pollo da nove e un gelato per una spesa di 22,60 Euro. Aspettiamo un'eternità al drive ( credo uno dei più lunghi a servire del mondo) finalmente ci consegnano la busta e, arrivati a casa mancava un panino e il cucchiaio del gelato, ovviamente abbiamo sbagliato noi a non controllare sul momento la presenza di tutto quello che avevamo pagato. Però non è possibile che questo disguido sia per questo ristorante un'abitudine. Quindi fate attenzione ad ordinare al drive e controllate sempre. Aggiornamenti Maggio 2023 ma sono solo io che ricevo trattamenti particolari da questo posto ? Mi reco nuovamente per acquistare una promozione tramite ap, faccio la mia ordinazione che comprendeva due menù tramite mc drive mi consegnano il pacchetto, memore delle precedenti avventure controllo che ci sia tutti e apparentemente era così. Arrivo a casa e con grande sorpresa troviamo un panino con tutto il condimento ma senza la cotoletta di pollo impanata, ma capitano...

passo di qua almeno 1 volta al mese, in quanto di passaggio per motivi personali. ho sempre avuto problemi, faccio sempre mc drive non sono mai entrata nel locale. una volta ho atteso 10 minuti perché appena arrivata al drive una ragazza “un attimo e arrivo subito” a quanto pare aveva da fare cose più importanti che servire un cliente. la seconda volta, chi era al drive non sapeva nemmeno prendere le ordinazioni e mi ha fatto l’opposto di quello che ho chiesto. poi un giorno al drive, un ragazzo carino e gentilissimo, con il tatuaggio del segno zodiacale ariete sul collo, mi ha sorpresa con il suo sorriso, la sua voglia di lavorare e la sua semplicità. tutte le volte che ho incontrato lui sul posto lavorativo non ho mai avuto problemi. come cibo sbagliato, freddo, formaggio non sciolto e magari un sorriso e un po’ di spensieratezza che al giorno d’oggi ci vuole. stamani ho aspettato 15 minuti per 1 toast e 1 panino per lo più freddi, gommosi e senza formaggio sciolto. se non avete voglia di fare il vostro lavoro e offrite un servizio pessimo, non meritate...