Lino's Coffee Vanzaghello — Restaurant in Vanzaghello

Non sono solita dare giudizi negativi ad attività commerciali soprattutto dove lavorano ragazzi e ragazze giovani, ma purtroppo in questo caso devo. Avere del personale educato è importante perché alza il livello dell’attività stessa ma quando ti trovi di fronte una ragazza indisponente dove dopo aver pagato e senza contestare in alcun modo Di rifarmi la bevanda scelta, fai notare che mancava del cioccolato nel bicchierino scelto e la ragazza,in questione,ti risponde in malo modo beffeggiandoti e dicendo “la prossima volta venga lei dietro al bancone e mi faccia vedere come si lavora è arrivata!”…Beh, trovo che questo atteggiamento non sia da personale competente che possa avere a che fare con della clientela beneducata e che fa notare di aver pagato un qualcosa e di aver ricevuto ben altro. Trovo anche molto sconsiderato e maleducato continuare a urlare verso il cliente che si dirige verso le scale mobili per denigrarlo e insultarlo davanti a una piccola osservazione, un’osservazione per nulla grave visto e considerato che in alto ci sono delle bevande con una descrizione perfetta di quello che contengono e se qualcosa manca, penso che si possa risolvere aggiustando la bevanda e non gridando verso il cliente. È importante in un’attività commerciale, saper risolvere i problemi e saper gestire i clienti in maniera anche simpatica e amichevole senza gridare e alzare la voce. Dopo averlo frequentato per diverse settimane Per colazione e merenda con le mie figlie, posso dire che non ci metterò più piede, ma non per i prodotti, ma per la maleducazione...

Siamo stati questa mattina intorno ora pranzo, da quando la gestione è cambiata, di bello rimane in se' solo il posto da vedere. Bevande calde fatte bene alle volte, altre volte....che pietà! Vetrina brioche oltre ad essere completamente vuota (può anche succedere) inguardabile per la sporcizia! Ragazze che si aprono bevande e bevono davanti ai clienti, chiacchierano e ridono tra di loro, telefonino in mano e ti fanno attendere minuti e minuti prima di farti lo scontrino....figuriamoci dopo per la preparazione dell'ordine! E per finire in bellezza.....pensiamo che lavorare con leggins corti....non sia proprio il massimo! Un minino di riguardo anche nei confronti della divisa ci vuole! Eh si...il bar di sotto....totalmente diverso come approccio, preparazione bevande e divisa! Sempre bello pulito e ordinato! Forse ci vuole più formazione per queste ragazze tanto giovani....ma ci vuole anche da parte loro la voglia di capire che, se non vuoi lavorare a contatto con il pubblico...vai altrove! Faccio lo stesso lavoro e se solo i miei datori di lavoro mi vedessero anche solo bere davanti alla clientela o col cellulare in mano e con mimiche facciali che dicono più di mille parole....mi indicherebbero senza nemmeno parlare la porta d'uscita senza possibilità di ritorno!

Ps. Non parliamo naturalmente del "non saluto" ne' all'inizio ne' alla fine...anche quando da parte nostra il saluto c'è stato!

Dopo oggi ultima...

Domenica mi sono recata alla Benet di Vanzaghello per fare degli acquisti e mi sono fermata a bere un caffè al bar Lino s coffee chiedo due caffè ma il caffè solo l ombra praticamente acqua sporca e chiedo gentilmente se poteva rifarmi il caffè la barista scoggiata mi dice o sentito signora le rifaccio il caffè Mi rifà il caffè. Ancora peggio del primo una vera schifezza mi avvicino alla cassa e gli dico che il caffè era proprio pessimo e la sua risposta è stata se non gli fa bene vadi da un altra parte a questo punto mi salta l embolo e gli dico che bisogna stringere la macina del caffè per l umidità altrimenti si beve acqua sporca ma la ragazza alla cassa mi ripete di andare da un altra parte ( ragazze se non avete voglia di lavorare state a casa perché a rimetterci è il vostro titolare che perde i clienti e senza clienti niente soldi e niente stipendio ) comunque quel posto non mi vedrà mai più e se il titolare legge questa recensione le consiglio di scegliere meglio le dipendenti perché attualmente gli fanno perdere solo...