Linea_ottantotto — Restaurant in Varese

Faccio seguito alla risposta del proprietario su una precedente recensione odierna. Oggi a pranzo (buone portate) ci sono stati descritti verbalmente alcuni vini senza alcun riferimento ai prezzi poichè "la carta dei vini è in preparazione". Tra le tipologie di vino elencateci, abbiamo scelto un Nebbiolo (la tipologia, non una marca specifica, poi qualificataci come "introvabile"...). Non ci saremmo però mai aspettati di pagare 47€, non era nostra intenzione ordinare un vino così costoso, e la mancanza di una carta dei vini che ne renda trasparente l'offerta è una grave carenza di servizio che dovrebbe essere compensata da un completamento almeno verbale di questo importante "dettaglio" nella presentazione dei vini stessi. Leggo una sgradevole risposta del proprietario alla nostra precedente recensione: secondo il Sig. Simone Collitorti dovrebbe essere il cliente a chiedere preventivamente i prezzi dei vini piuttosto che lo stesso esercente a darli preventivamente e dovutamente, per iscritto o verbalmente e senza mettere in imbarazzo nessuno. Inoltre lo stesso proprietario conclude in modo piccato "che non sono dei ladri" ( nessuno ha mai affermato questo: piuttosto è una questione di grave carenza di servizio e trasparenza!), chiudendo infine la questione con un "avete mangiato bene e bevuto bene". Sig. Simone Collitorti, non è con questi toni e questi termini che si gestisce una corretta recriminazione rispetto ad una vostra oggettiva carenza di servizio. Non basta cucinare ed offrire buone portate per rappresentarsi come buoni ristoratori. Faccia tesoro di queste osservazioni, se riesce ad essere più umile...

I never leave bad reviews, but these 2 incompetent waithers annoyed us. Pizza was so nice , we took the grace and protofino. Once they knew we do not want the menu di pasqua ( 45 eur/person) they changed their attitude. We asked the normal menu, she told us we take order only for pizza...we asked for wifi password 4 times, they were wondering arround... finally we asked the Manager and he gave it to us after very long time. Very rude attitude by weithers. RUUUDE AND...

Awesome pizza, the dough is the best we've tasted. Located next to the Sacro Monte funicular tunnel and surrounded by trees it's the perfect place to eat outdoors with one of the best pizza in Varese, it also has a large selection of gin if that's your tipple.A really chilled out bar with good music and...