La Mela Verde — Restaurant in Vercurago

Beautiful position on the lake but BEWARE the days when there can be an excessive amount of people. On Mother's Day 2016 it was complete madness as the kitchen was not able to handle the full restaurant. Our orders arrived haphazardly and not all at once for those who chose 1 dish. The wait for our meal was extremely beyond reason, yet there was nothing that the wait staff could do. It would have been a nice gesture if they had offered complimentary coffee (and I would have forgiven the negative experience). I have dined here before (for pizza in the evenings) and found the staff to be extremely cordial, so to say that this visit was a disappointment is an understatement. SOS...

Dopo aver preso appuntamento con il signor Ivan detto “il titolare” per il nostro matrimonio che si terrà l’anno prossimo, arriviamo in location puntuali alle ore 11. Ora sembra uno scherzo ma è tutto vero. Esce dal locale dove lo stavamo aspettando, mi presento io, non saluta, non mi chiede niente sono io a fare le domande e quindi già lì avrei dovuto capire. Poi mi dice tutto scocciato e moscio eeee io penso solo al ristorante a fare da mangiare, il resto dovete pensarlo Voi, il matrimonio mah qui non so se si può fare perché ne abbiamo fatto solo uno, in caso le sedie dovete portarle voi, ci si sposa solo di lunedì perché il locale è chiuso e gli altri giorni perderei i clienti, me ne starei sicuramente in mare o in spiaggia il lunedì se voi non venite, c’è un affitto in più da pagare, tutte cose che nn mi hai mai detto per telefono e nemmeno lui sapeva cosa stava dicendo. Ma lo diceva al momento. Alla mia domanda dei fuochi d’artificio mi dice dai senti lasciamo stare non venite!!!! Premetto che ho i messaggi con scritto che Ci si poteva sposare tutti i giorni, che il menù costava tot., che i fuochi erano tot., che ci si poteva sposare nel suo giardinetto senza alcun affitto in più. Premetto anche e gli ho anche detto che arrivavamo da lontano con le bimbe e lui ha semplicemente detto eh vabbè potete anche fare un giro qui al lago. E io rispondendo incredula a tutto ciò gli dico che abbiamo due bambini qui avevamo altre cose da fare potevi dirlo al telefono che non ci si poteva sposare da voi, ma solo ristorante. Menomale perché posto pessimo, personale pessimo, posto piccolo e pure sporco. Maleducati e mal organizzati. Metto una stella perché zero non...

Pizza alla pizzeria Mela Verde di Vercurago. Situata sul lungo lago di Vercurago, in una location invidiabile affacciata praticamente sul lago. Manca un tantino di carattere, infatti il locale ha caratteristiche architettoniche piuttosto scontate e prevedibili, non ti emoziona quando entri, nel contempo non ha neppure il calore di un locale rustico, da vecchia trattoria intrigante. Insomma la ristrutturazione è risultata un pochino banale. Diciamolo, in linea anche il comportamento del personale, piuttosto distaccato, impersonale, non in grado di trasmettere alcuna sensazione positiva in termini di contatto personale e di empatia con il cliente. In questo locale potrebbero supplire alla presenza del personale con dei robot, forse quelli magari sarebbero programmati per farti un sorriso, ed accoglierti con uno sguardo dove non intravvedi solo il dollaro che le stai portando !! Non ti fanno dire certamente, mi sono trovato bene e ci ritorno, è un locale che non ti colpisce, che non senti intimo, che non ti crea alcuna empatia o sensazione positiva. Purtroppo mi hanno lasciato solo una sensazione di assoluta banalità. Peccato perché la location appunto meriterebbe di essere valorizzata meglio. Ciò detto, la pizza che ho gustato è stata buona e cotta bene, non grande ma buona. Un apprezzamento al pizzaiolo, che è stato bravo anche se non proprio velocissimo. Ma va bene così, le problematiche da risolvere sono altre, come già riferito...