Pizzeria Bella Verona — Restaurant in Verona

Servizio pessimo, 30 min di ritardo, quello che ho ordinato è arrivato freddo, ci hanno detto che ci facevano lo sconto di 10€ ma nn è stato così. In poche parole dato che chi consegna non conosce la lingua, è nn e possibile parlare con loro, hanno capito una Via per un'altra, quindi si sono trovati in tutt'altra zona della città. Bastava leggere il nome della via, esiste Google maps e tanti altri tipi di navigatori. In quanto alla fine sono anche dovuto scendere a recuperare il corriere perché si era perso. Capisco, si può sbagliare, ma il Tom Tom lo si può trovare ormai da per tutto. Buonna serata, nn ordinerò...

La pizza ci sta. Quello che assolutamente NON ci sta è che tu debba scendere a prenderti la pizza ogni volta, è non sto generalizzando, OGNI volta. Nonostante ci sia specificato il campanello, la scala e il piano, loro ti chiamano e tu devi scendere. Abbiamo fatto più prove, aspettando che suonasse ma niente. Il lavoro del pony Express consiste nel portare la pizza al cliente, non chiamare e aspettare comodamente sul motorino che questi scenda. Inaccettabile, col covid era legge aspettare al di fuori dell’abitazione, adesso è...

Purtroppo il mio ordine non è mai arrivato e il ristorante si è rifiutato di inviarmi le pizze, quindi purtroppo non posso giudicare il gusto. Nonostante il mio numero di telefono e la mia e-mail fossero in archivio, è stata una sfida impossibile per l'autista contattarmi. Anche suonare il campanello era apparentemente troppo impegnativo. Ma la cosa più sfacciata è stato il servizio clienti, che ha reagito senza capire e ha dato la colpa a me. Mi ha detto che non avrei riavuto i miei soldi e che le pizze non sarebbero...