Trattoria Pizzeria Al Senato — Restaurant in Vigasio

Non merita neanche una stella per il servizio. Pessima esperienza mai avuta. La proprietaria non è stata in grado di scusarsi ed anche non ha valuto ammettere che hanno sbagliato. Abbiamo aspettato più di mezz’ora i nostri piatti, nessuno venuto a chiedere scusa per l’attesa nemmeno avvisare che hanno avuto qualche problemi (se sono veramente stati, perché abbiamo visto ad arrivare dei piatti per gli altri clienti). Dopo lunga attesa arrivati i piatti, con mancanza di un primo, per ciò dovuti spiegare che manca un piato e questo ha portato ancora ad una attesa altri 15 minuti. E per concludere questa “piacevole” serata hanno fatto pagare di più, sbagliando pure con il conto è inserendo un piatto in più. Si può sbagliare, ma bisogna essere in grado di ammettere i propri errori ed essere capace di chiedere le scuse, soprattutto lavorando in ambito del ristorazione. Vero peccato ed imbarazzante per il personale chi ci lavora in questo ristorante. 🇬🇧 Doesn’t deserve even a star for the service. Such an awful experience I’ve ever had. The owner wasn’t able to apologize for mistakes and wouldn’t even consider that they were wrong. We waited more than half an hour for our dishes, no one came to apologize for the waiting time, or just to warn that they had some problems (if they really were, because we saw some dishes coming for the other customers). Eventually , we had our dishes finally arrived, but with a lack of one of the first course. So we had to explain that we still missing one dish, and it led us to wait another 15 minutes. For the conclusion of this "pleasant" dinner they made us to pay more, there was a mistake with our bill, for some reason there was an extra plate that we haven’t had. Everyone could make a mistake, but you have to be able to admit your mistakes and be able to apologize, especially when working in the catering business . Really embarrassing for the staff who work in this restaurant. 🇷🇺 Этот ресторан не заслуживает даже одной звезды за их обслуживание. Мы прождали больше 30 минут наш заказ. После чего нас даже не предупредили и не извинились за ожидание. Более того хозяйка ресторана отказывалась признать их ошибку. В результате когда наш заказ были наконец-то подан, они забыли про одно первое блюдо, которое в результате нам пришлось прождать ещё 15 минут. И в заключённое нашего «приятного» вечера, нам ещё и не правильно посчитали счёт, внеся на одно блюдо больше,чем мы заказали. Жаль когда люди не умеют признавать свои ошибки, особенно те кто работает в ресторанном бизнесе. Если вам когда-либо доведётся по воле случая побывать в окрестностях Вероны, советую не останавливаться в этом ресторане дабы избежать...

Stumbled across this delightful welcoming family feel restaurant near our hotel based on Google recommendations. So much more than a pizzeria. The pizzas looked great but opted for the delicious fresh pasta and slow cooked veal cheeks. Fantastic wines to match too. Total bill for 2 people for 2 excellent generous courses and bottle of white and red was only 80 euros. Authentic dishes of the highest quality and lovely place to spend an evening with a hug in a bowl. Would recommend booking as popular with locals...

Sono stato ieri sera ....avevamo prenotato x 2 L 'accoglienza pessima...arrivati x le 21 sala deserta ..solo in gruppo di 8 persone... Pizza nulla di chè ..normale.. ..ma nn x il costo..!! Ci siamo allungati a parlare erano le 11...nn le 3 del mattino...ci hanno cacciati fuori in tutti i modi...il più eclatante il cuoco ..se di cuoco si vuol parlare..ha visto che mi stavo alzando ..ma nn sapeva che mi era caduto il portafoglio ...raccolto e mi sono riseduto lui mi guardava ed ha avuto un gesto di stizza che mi ha veramente..indisposto...!! Vi do' un consiglio...frequentate una scuola di buone maniere e di educazione....xché vi ricordo che : il cliente sopratutto se gentile e nn ..rompicoglioni....ha sempre ragione ... La pizza .?? discreta nn certo x un conto salato x noi. 2 pizze normali 1 birra piccola e una media 1 dolce...non ottimo...!! 2 caffè.. ....42 euro..!!!!!!!!!...zzo..!! Prima e ultima volta ...dico verità fosse x i soldi nn mi importa ....ma vedere che sono sul ..piede di guerra ...xché vogliono che te ne vai è la cosa peggiore che un gestore maleducato POSSA FARE....!!! MAI PIÙ...e nn la...