Trattoria Hiltonn — Restaurant in Villa d'Ogna

Pessima esperienza!!! Premetto che abbiamo prenotato qualche giorno prima e ordinato una torta per festeggiare l'ottantesimo compleanno di mia mamma con importanti problemi di salute...la proprietaria ci fa accomodare in una saletta dimenticata da dio, e non solo, vicino le cucine. Per i primi 20 minuti non arriva nessuno a prendere gli ordini (ci siamo seduti a tavola alle 13.30). Quando finalmente si degnano di darci retta ordiniamo due taglieri doppi di salumi (lardo e prosciutto) per sette persone perché intenzionati ad ordinare anche i primi ed i secondi. Quindi ordiniamo il resto... quattro risotti ai funghi, una tagliatelle al ragù di cinghiale ed un piatto di casoncellli, mentre per me una tagliata ai funghi da far uscire insieme ai primi dal momento che io non mangio ne riso ne pasta. Finalmente dopo un attesa snervante arrivano i primi ed io ricordo alla signora che avrebbe dovuto far uscire anche la mia carne...la simpatica signora mi dice che non è detto che i ragazzi in cucina la facciano uscire insieme ed io rassegnata attendo. Alle 15,30 non ho ancora ricevuto cibo....a quel punto mi alzo e chiedo che mi venga servita la carne perché sto svebendo dalla fame, ma la signora fa del sarcasmo. Finalmente dopo altri dieci minuti mi arriva la carne letteralmente cruda e gelata all'interno. Ovviamente non la mangio e la mando indietro. La signora che nel frattempo non aveva nemmeno levato i piatti dei primi mi chiede ironica se gradiscono un dolcino "per merenda"!!!!! COSA????? Ma sei fuori? A parte che non si è neanche ricordata della torta per il compleanno di mia madre. Non ci vedo più e ci alziamo per pagare e solo a quel punto si ricorda della torta ed io le dico che la potrà gustare per un ottima merenda! Beh la simpaticona ha visto bene di non farci neanche un euro di sconto per un totale di 30€ a testa!!!!! Un bel posticino,...

Cibo buono, posto davvero carino, soprattutto l esterno con fiori a vista e glicine fiorito! La pecca è la lentezza nel servizio. Arriviamo alle 20. Purtroppo abbiamo atteso 1 ora per avere l antipasto, arrivato per metà e non avevamo neanche il bere sul tavolo. Abbiamo cortesemente chiesto se ci potessero portare da bere e l antipasto mancante. Abbiamo atteso ancora 20 minuti. 21.20 il cameriere è poi uscito con i nostri secondi piatti che abbiamo "rimandato indietro" (nb. non avevamo ancora iniziato a mangiare l antipasto). 21.30 FINALMENTE arriva tutto l antipasto compreso di bere, molto buoni gli affettati e la piadina che sembra casereccia, nulla da dire, anzi! Ma torniamo a noi. 22.15 siamo ancora in attesa dei piatti ordinati ( un primo ed un secondo) 22.30 arrivano i piatti.. Aggiungo il fatto che ci sia disorganizzazione e i tavoli vengono serviti a random. Gente che arriva 1h dopo ed è giá servita, tu che sei lí da 2h ancora attendi.. Vabbeh. A parte il servizio, il cibo è davvero ottimo e la qualitá uguale! Sono combattuta, perchè ha del potenziale sia come luogo...

La location è molto suggestiva in un palazzetto antico di Villa d'Ogna che dispone di un incantevole giardino e tavoli all'aperto. Siamo stati fatti accomodare nonostante non avessimo prenotato ma da quel momento il servizio si è rivelato molto lento, non accurato, distratto. Questo probabilmente è stato dovuto alla presenza di un solo cameriere che peraltro non aveva molti tavoli da seguire (era un venerdì sera). Alla cassa abbiamo dovuto attendere 15 minuti per pagare il conto perché nessuno si palesava. Rapporto qualità prezzo non favorevole. Il ristorante andrebbe decisamente valorizzato in punto attenzione al cliente. Era la seconda esperienza dopo già una prima non tanto soddisfacente di diversi anni fa. Non...