Erano mesi che ordinavamo la pizza dallo stesso indirizzo, dunque ormai clienti. E oltre alla pizza sempre bibita e patatine in ordine. La pizzeria sa da sempre che le pizze all'indirizzo di consegna sono tre. Stasera, come sempre ha ordinato mia madre, due diavole e una soppressa. Da premettere che i tempi di consegna sono davvero assurdi, chiami alle 18.30 (orario di apertura) per ordinare e spero di poter mangiare una pizza ad un orario dignitoso, invece devi necessariamente scegliere o le 18.45 o le 20.45 Ovviamente non sono d'accordo a mangiare la pizza alle 18.45 orario ormai di merenda considerato il caldo a cui andiamo incontro, così chiedo se fosse possibile un orario migliore, come le 20, ma ci viene detto sempre che prima delle 20.45 nn si può. Ok accettiamo, chiamiamo alle 21.05 le pizze nn erano ancora arrivate, ci dicono che il poeta pizze è un partenza . Arrivano due pizze e non tre. Ok ci sta l'errore che magari una persona al telefono possa commettere, così chiediamo se riesce ad arrivare un'altra pizza magari da qui a poco cosicché possiamo mangiarla insieme almeno. Ci dicono di aspettare però un'altra mezz'ora, dunque le 21.30. Così ovviamente a quel punto le dico chiaramente che l'errore non è stato nostro e che magari avrebbero potuto venirci incontro, ma in maniera molto disinteressata ci viene detto che prima nn è possibile se pur si tratti di una sola pizza e di un errore non commesso da noi. Così dico a lei e a chi consegna di esserci rimasta male del trattamento ricevuto e di lasciar perdere la nuova pizza che avrei provveduto io diversamente ordinandola vicino casa. E che ovviamente avrei recensito tale episodio per il maltrattamento ricevuto. Scendo dopo una giornata di lavoro e a digiuno,a farmi una pizza vicino casa, come mi siedo a tavola mi bussano ore 21.30 pizza in arrivo. Il ragazzo di prima delle consegne quando gli dico che ho ho provveduto diversamente mi dice sono venuto fino a qua, la pizza Ve la possiamo pure lasciare. Allora Ancor di più mi sento umiliata, non volevo una pizza regalata, volevo una pizza e in orario. Quello usato è un modo di fare elemosina, non ho ricevuto un messaggio di scuse da parte del gestore. E per giunta oltre al danno anche la beffa! Credo sia il caso di imparare a gestire gli ordini e trattare bene i clienti perché noi di pizzerie più vicine ne abbiamo, ma vi avevamo scelti, ma nn l'educazione per me conta più di ogni altra cosa. Sono nella ristorazione da anni e non tollero errori simili da cliente fissa, non è bello sentirsi trattati così.
Per rispondere al titolare che ha soltanto qui mi pone delle scuse... Preferiva ricevere una telefonata da me? Io vi ho chiamati tempestivamente quando mi sono arrivate due pizze anziché tre, e ho chiesto se aveste potuto farmene arrivare una subito visto il vostro errore, x poter mangiare con la famiglia, ma mi è stato detto che avrei dovuto attendere ancora un'altra mezz'ora, (dopo tanta attesa x giunta) vi ho detto così di lasciar stare che avrei provveduto a prenderne una vicino casa e al porta pizza ho commentato il mio disappunto concludendo che non avrei mai più preso la pizza da voi non x l'errore mma per il maltrattamento ricevuto al telefono dalla ragazza che ha chiesto al proprietario se fosse possibile inserire una pizza in forno e le è stato detto di no.Sarebbe bastato poco x rimediare, la pizza che io non avevo più richiestomi è stata portata alle 21.30 e il porta pizze ha risposto anche male quando gli avevo detto che ero già andata a farmene un vicino casa. Con questo chiudo dicendo che che non vi risceglierei per l'umiliazione ricevuta.Glie errori si rimediano prima, non quando ormai è tardi e il cliente è...
Read moreHo ordinato le pizze a domicilio, mi hanno promesso sarebbero arrivate dalle 20.30 alle 21.00, evidentemente l'orologio non era svizzero, le pizze sono arrivate alle 21.25, il fattorino è arrivato tutto sparato, appena sceso dalla macchina ha imprecato contro Dio, e poi ha consegnato le pizze senza la fattura. Seduto a tavola, ero in procinto a mangiarla e ho notato che la pizza era come una piastrella del mio bagno, e inoltre era un mappazzone di ingredienti, ci ho messo 45 minuti a finirla. Questa notte spero di riuscire a dormire. Personalmente, vi consegno questa pizzeria solo in caso di costernazione. il mio amico Muntean mi ha consigliato questa pizzeria, peggior amico di sempre. Aggiornamento del giorno dopo: questa notte non ho chiuso occhio, non dico altro, grazie per...
Read moreLenti e ingredienti di media qualità. Una pizzeria collocata in un bel posticino, perfetta per servire tutto Taggì di Sotto e magari anche le frazioni vicino. Sono piacevolmente stupito che ci siano anche dei tavoli interni per la consumazione sul posto. Tutto bello fino a quando non ordini le pizze alle 19 e devi aspettare ere geologiche per riceverle a casa alle 21.30. A questo punto tu ti proponi di andarle a prendere per accorciare i tempi e loro ti assicurano che le riceverai alle 20.45. Peccato che una volta arrivato lì le pizze ti vengono consegnate alle 21.30, ossia allo stesso orario nel quale ti sarebbero arrivate se tu fossi rimasto a casa. Fossero le più buone del mondo sarei felice di attendere, ma per un prodotto così cambio pizzeria e mangio...
Read more