Alpenrosenhof — Restaurant in Wipptal - Alta Vall'Isarco

Hinweis: Diese Bewertung stammt von unserem Aufenthalt im Alpenrosenhof vor zwei Jahren. Da der Google Maps-Eintrag offenbar geändert wurde (vermutlich um schlechte Bewertungen zu verbergen), teile ich unsere Erfahrung hier erneut – der Standort ist derselbe wie im alten Eintrag.

Wir haben eine Nacht in der "Suite" übernachtet. Sehr unfreundlicher Empfang der Gastgeberin (schon am Anfang wurden wir auf Italienisch beschimpft) und generell schlechter Service. Das Essen war OK, aber nichts Besonderes. "Suite" ist ohne Vorhänge und Stühle auf Balkon und im Zimmer ist sehr kalt in der Nacht (+ temporär kein Strom von 21:30 bis 5:00 Uhr). Für 190€ pro Nacht für 2 Personen würde man zumindest eine Freundlichkeit erwarten, aber leider geht es hier nur um Geld und nicht um Gastfreundschaft. Zusatz: Aufgrund dieser Bewertung wurden wir beim Frühstück zweimal von den Gastgebern angegriffen und beleidigt. Die Gastgeber und das Personal sind unprofessionell und unfähig mit Kritik umzugehen und haben uns angeschrien, als wir nur in Ruhe frühstücken wollten. So viel Unverschämtheit und Unfreundlichkeit habe ich als Gast noch nie erlebt und ich bin schon viel gereist. Und noch ein Tipp: Schreibt eure Bewertungen lieber nach der Erfahrung, um nicht beschimpft und angeschrien zu werden. In dieser schönen Umgebung ist die Gastfreundschaft leider...

Folgende Situation; Außentemperatur 10 Grad, wir kommen verschwitzt und ausgekühlt an der Hütte an. Beim Empfang wurden wir darauf hingewiesen, dass die Hütte gleich (20:00 Uhr) schließt und man putzen muss. Der Gastraum war noch mit Hausgästen belegt Wir haben uns schnell an Theke gestellt und einen Tee bestellt. Der Service an der Theke war schnell und freundlich. Deshalb 3 Sterne. Aber als ich mein Geld und etwas zum Anziehen vom Rad holen wollte, da hat man mich erst nicht mehr eingelassen und wirklich äußerst unfreundlich behandelt. Man hätte jetzt geschlossen. So was habe ich in Südtirol noch nicht erlebt. Ich wollte nur bezahlen und meine Jacke in der Wärme anziehen. Fazit: Schöne Hütte, top Lage aber extrem unflexibel, wenn es um die Öffnungszeiten geht. Man lässt Menschen anscheinend lieber in der...

Bei unserer mehrtägigen Hüttenwanderung haben wir auch im Alpenrosenhof übernachtet. Die Menschen dort sind trotz sehr hoher Belastung freundlich, professionell und den Gästen sehr zugewandt. Das Essen ist super, frisch zubereitet und lecker, auch das Frühstück. Der Ausblick aus dem Restaurant ist phantastisch, die Stimmung ist gut. Dieser Familienbetrieb im Gasthof beeindruckte uns, wir sprachen noch kurz mit den Gastwirten, bevor wir uns aufmachten zur nächsten Hütte. Der Berggasthof wurde von der Familie selbst saniert. Sie lieben ihren Gasthof und sind auch stolz darauf, das spürt man. Am Tage geht es zu, wie im Taubenschlag. Gerade am Wochenende ist das Penser Joch so stark besucht, dass es kaum einen Parkplatz gibt. Für uns Wanderer ging es zum Glück weiter in die einsamen Berge, weit weg...