Shubhakamana Anjo Satocho — Restaurant in Anjo

ホットペッパーのポイント消化をしたかったので、ホットペッパーから予約して来店しました。 店内に入った時、「予約の◯◯です」とインド人の店員に言いましたが、キョトンとした顔をしてたので、予約客が来たという事すら理解していない様子。 ご飯は普通に美味しく食べ、会計して帰ろうと伝票を見たら、ポイント利用している事が分かるメモや記載が伝票に一切なかった。 通常ホットペッパーから予約してポイント利用した場合は、ポイント利用客と分かるように伝票記載が他店では必ずされていますが、ここはそれがなかったので、ちゃんとポイント利用分が値引されるのか不安で、レジに行きインド人店員に「ホットペッパーでポイントを利用してるんですが」と伝えたら、またキョトンとされ全く理解できていない様子。 日本人の女性店員を呼んできたので、ホットペッパーから予約してポイントを使ってる事を伝えたら、なぜかその女性店員から威圧的な言い方をされました。 「ポイント利用されたお客様の情報はLINEで店に連絡が入りますが、その確認ができていないのでー」とか、「お客様のようにスマホ画面を見せてくる方は今までいませんでしたのでー」とか意味の分からん事をあれこれ言われた。 こちらはホットペッパーから予約してポイント利用した経験は何度もあるので、仕様も分かってましたし、説明もしてるのに訳の分からない事を大きな声で、かつ威圧的に言われるので、周りからしたらこっちがクレーマーで店に迷惑をかけてる客だと思われかねない対応をされた。 そもそもインド人店員が話を全く理解できずキョトン顔をしてるので、こっちは予約画面をわざわざ開いて、ポイントを利用してるのが分かる画面を見せただけなのに、画面を見せてくる方は今までいなかったのでーと言ってくる意味が本当に分からない。 散々こっちは意味の分からない対応をされたのに、店の奥からタブレットを持ってきてこちらの予約した履歴やポイント利用している内容がけっきょくきちんと確認されたが、なぜ最初からタブレットを持ってきて確認しなかったのか、予約客が来店した事すら理解していないか全く理解できない。 予約システムを店で使ってるなら、まず全店員がきちんと予約客が来店した事、その予約客がどういう予約で来店したのか、きちんと予約システムを確認して把握するのが当然でしょ。 都合が悪くなれば「ポイントの事はホットペッパー側に聞いてもらえますか？」と言ってきたり、まるでこっちがおかしな言動をとってるかのような威圧的な言い方、あまりにお粗末すぎでしょ。 予約をして行っても予約客だと理解すらできていない、ホットペッパーでポイント利用して来店しても、まともに話が通じないような店なので、この口コミを見た方は予約して来店したり、ホットペッパーのポイント消化をこの店で利用しない方が絶対いいです。 お金を払って食事をしたのに、ものすごく嫌な気分で帰る事になります。 少なくともこの店には二度と行きたくないです。 安城里町店は今回初めて利用しましたが、刈谷店は何度も利用しており、刈谷店のインド人店員の方がまだ日本語も理解されますし、店員の質もいいです。 ただ刈谷店でもホットペッパーから予約してポイント消化で利用は絶対しないつもりです。 違う店でポイント利用するべきだっ...

以前と比べて接客レベルがかなり低下している。

幼児2名に対して、子ども椅子の提案がない。テーブルの真後ろに置いてあるのに。 2才はとても食べにくそうでした。 以前はソファー席に通してくれたり、空いてなかったら必ず幼児椅子にするか聞いてくれたのに。

呼び鈴を押しても全然来ない。 あげく、あとで呼んだ客を優先する上に、 3回もボタンを押したからか、明らかにイライラした顔でふくよかな店員さんは来ました

威圧的な言い方。 前からいる店員もだけど、後で入ったふくよかな店員さん、こちらがメニューをゆっくり言ってると、「カレーは？辛さは？」と急かすように被せて言ってきてとても腹正しい。

なのに、こちらが早口で辛さなどを言うと、ついてけず、少々お待ちください。と。 ついてけないなら、急かすな。

スタンプカードの1つカレー無料特典を使用すると、携帯を渡せと手を出してきて。 このご時世、店員がわざわざ押さなくても「使用済みボタンを押してください」でよくないですか？

首から下げてる携帯をわざわざ渡して、触られて、非常に不愉快でした。 ナンのように手で食べる食品を扱うお店が、テーブルに消毒もなく、客の携帯を触るなんて言語道断ですね。

精算でレジでスタンプカードのことを言わないので、こちらが「スタンプカードいいですか？」 と聞くと、返事もせずに、めんどくさそうにレジの下から札を出してきて。

あの、スタンプカードのバーコードスキャン制が店員がめんどうなら、辞めるよう店員からお店に言ったらどうですか？

こちらも前の紙のスタンプの方が有効期間なくカレーをもらえてよかったんですが。

あの店が居酒屋からスバカマナに変わった頃から、何年も通ってきたが、 カレーの味はよくても、チーズナンは年々小さくなるし、接客態度は横柄だし、注文してから、提供時間はかなり長くなった。

ホームページや地域情報誌のドリンク無料クーポンも削除されてるし、帰りにもらえるミニチョコナン無料券ももらえなくなるし、経費削減がひどいですね。

サラダはバイキングになって半分のミニトマトもなくなり、ただのうさぎのえさのようなキャベツやもやししかないし。

わざわざ、誰がサラダバーとスープバーを注文するか聞いてきて、「シェアは禁止ですので」と。

子どもたちもいるからシェアしたくても、ここのお店ルールで禁止みたいです。

上を見ると監視カメラがあって、見られてるようです。 心配しなくても、誰も食べません。

辛さも他店と比べると、辛くなくて物足りない。 このお店しか知らずに、他店で同じ辛さを注文するとえらい事になるので注意です。

辛いのが好きなら間違いなく岡崎南店や本店の方がいい。

ここのカレーとナンは大好きで、仕事で行く時、友人といくとき、何度も利用してますが、家族、特に幼児連れで行く時は1番接客態度が悪い。

相手によって、態度を変えるお店は間違いなく繁盛しません。

あと、どんなに忙しくてもトイレの掃除はしてください。

今まで集まりによく利用していたが、どんなに美味しくても接客のせいで、行く気が失せました。 他にも美味しいカレーは沢山あるので、今後は嫌な思い...

インド（ネパール）カレー屋を数多く回った中でも一番お気に入りのお店です。 駐車場も広く、接客も気が利いていて、もちろん料理もおいしい。特にこの安生里町店がお気に入りなのでわざわざここまで足を運んで通ってます。 カレーは何を食べてもおいしいのでお好みでどうぞ。 おすすめNo1はこだわりの詰まったチーズナン。ハニーチーズナンにしてカレーを辛めにするのもおすすめ。 公式ウェブサイトにもこだわりが書いてありますので一読をお勧めします。チーズが独自ブレンドでかつスパイス入りなので、ほのかに甘みと香りが立ち、他店と比して明らかにレベルが高いチーズナンがいただけます。 おすすめNo2はビリヤニ。いわゆるカレー炊き込みご飯（正確には混ぜご飯）なんですが、ジャスミンライスをスパイスと一緒に茹でたり、カレーと丁寧に混ぜたりして事前の作り置きの手間がかかるので提供するお店は少ないのですが、ここはグランドメニューで存在しています。 写真ではわかりにくいですが、ごろごろタンドリーチキンが入っていて、マサラに漬け込んだゆで卵がいいアクセントになっています。辛さは控えめなので安心して食べられます。初めて食べられる人にアドバイスを残すなら、調理過程でホールスパイスが残ったままになっていますので、避けながら食べてください。特にシナモン木皮、ベイリーフ葉、カルダモン粒なんかはお皿に入っていますがそのまま食べるものではありません。ジーラ（クミン）やマスタードシードのような１～２mmのホールスパイスはそのまま食べてしまって問題ありませんので、鮮烈なホールスパイスの香りを楽しんでください。 ランチセットなどにつけられるサラダバーには、たいてい４種類が準備されていて、うち1品はアチャールが必ず含まれていて、時には２品あります。 カレーを食べるときのお伴に欠かせない名脇役ですが、いつも丁寧に作られていますから、ぜひ注文したカレーやビリヤニと一緒に浸したり混ぜたりして食べてみてください。 最後に、スバカマナはどのお店でもナンが大きめで、たぶん食べきれないと思いますが、店員さんに袋をお願いすると無料で持ち帰り袋をもらえます。 チーズナンはおいしそうだけど食べきる自信が無い方も持ち帰り前提でトライしてみてください。持って帰った後でもレンジで軽く温めればまた...