Bikkuri Donkey — Restaurant in Eniwa

今日は最悪というか、最低でした。日曜の昼ということで、混むことは予想していたのですが、ショートメールで呼ばれる機能を使った時点で40分待ちと見て、１時間は覚悟していました。90分経ってしまい、QRコードで現在の状況がわかる仕様で、40分経過したくらいから61番から全く動かなかったので流石に待たせ過ぎではと店に入りました。パソコンは使用できないようになっていて、ボードに名前と人数を書く仕様に変わっており、とりあえず待っている私（含めて３人）を置いて、次々名簿に書いた人から呼ばれていき、あれ？と不思議に思いまた様子を見れば、男性が来店し店員の方に「この番号呼ばれましたか」と聞いたら「sms呼び出しの方はもう全て（聞き取りづらかったのですがこの旨）受付したのですが……」と聞こえ、え？と母と顔を見合わせ、72番の札を見せに行くと、もう説明もなく「次に呼びますから」とだけ言われ、はあ、と待ち、すぐに呼ばれました。メニューもすぐに運ばれ、じゃあ無駄に待っていたのかと内心モヤモヤしながら10分ほどで完食し、帰りました。何度も画面を確認して、まだかなまだかなと待っているうちに空腹と（午前中の用事で）疲れでぼーっとして待ってしまっていたことは自身の反省ですが、混んでいるからこその機能が全く果たされていないという、いろんな怒りが治まりません。味はいつも通り最高でした。日曜くらいしか家族でご飯が食べられないので、こういう日があると悲しいです。株式会社アレフに電話でしかクレームを入れられない...

冬のちょうどコロナ禍で、換気を行わなければならない時期に訪れました。 土曜１９時頃で、さほど人はいませんでしたが、入り口すぐの席に案内されました。ちょうど足元にファンヒーターが設置されていました。入り口のドアを換気のために開けっぱなしにしている為、とても寒く上着とマフラーをして座っていました。お料理が出てくるまでの間も寒くて非常に身体にくるものがあったので、店員さんに声をかけ、よろしければあちらの席に移動しても良いか聞いたところ、真顔で沈黙があり、今、換気してるのでー、と軽く流され非常に不愉快でした。その後もドアを閉めることなく、私たちが呆然としている頃に、音を立てながらドアを閉めて、横を通り過ぎていきました。多分社員さんだと思います。名札に会社名が書かれていたので。どういう教育をされているんでしょうか。もし病気や妊婦さんなど身体を冷やすことが、生命に関わる場合でも同じことをするんですか？人間としてあり得ないと思います。２度といきません。学び直してください。態度でしか示...

久し振りの訪問でした。 以前は千○店より接客がイマイチだったのですが変わりましたね、素晴らしいとまでは言えませんが丁寧さと落ち着いた接客でした。 これならまた次も伺いたくなりますよ。 千○店の接客が地に落ちてしまったので数ヶ月行っていませんが今後もしばらくは行かないでしょう、時間をかけてもこちらの店舗さんへ来ます。 オーダーは期間限定のメンチカツスパとコーンスープでした。 美味しかったですね、スパにしっかりソースが絡まり昔あったミートボールが乗っていたミートスパの味がして量も丁度良かったです。 初めてのメンチカツ、デミグラスソースがよく合って、付け添えのマッシュポテトとブロッコリーも箸休めに良い仕事をしていました。 たった一つ残念だったのがブロッコリーが冷たかった事ですね、あれが温かければ文句無しでしたよ。 他の物が温かいのでブロッコリーを食べた時に「あれ？」って思いました。 全体は美味しかったのでグランドメニューになってくれる事を期待していま...