Izakaya Takenoya Hatta — Restaurant in Fukuoka

先日土曜日に竹乃屋八田店を利用しました。 お店に入りましたがスタッフが誰も気づいてくれず 1、2分ほど待っていました。 たまたま料理を運ぶのに通りかかった スタッフさんが気づいてくれたのですが 「いらっしゃいませ」や「お待たせしました」もなく 「予約ですかぁ？」と。 名前を伝えると「２階ですね」だけ。 そちらの階段からお上がりくださいなどもなく。 そして２階に上がり靴箱に靴をなおしていると 案内係のスタッフさんが 片足に重心を乗せた状態でダルそうに待っていて 席の案内の仕方も、「奥ですね」だけ。 奥の左右どちらと具体的な案内も とりあえず空いてる席がそこしかないから そこなのかな？と。

隣の席のお客様が帰られてたので スタッフが片付けに来てましたが 雑すぎて雑すぎて……それもまたダルそうに。 お皿などもガッシャンガッシャン重ねて とにかく音が大きく耳障りで、逆にこちらが お皿割れてしまうんじゃないか？と心配になる程。 その人の感覚でしょうが、この人にとっては 普通のことなのかな？と思いました。

たまたま同じ席のエリア？のお客様たちはすぐに帰宅されて 自分たちだけの時間が長かったのですが、 とにかく料理が出てくるのが遅い！！ 30分待ってやっと出てきたのは塩茹落花生のみでした。 とりかわも楽しみで行ったのですが40分後。 しかもなぜか焼き鳥全般がぬるくて 本当に焼きたて持ってきた？と思うほど。

そして２階のスタッフさんは皆、 声も小さく愛想もない。(料理名も聞こえない) 料理もポンっと(ガシャンっと)テーブルに置いて行き、 済んだ皿があるのに、そのまま手ぶらで 床に響く足音でドスドス下がっていく。

裏手ではスタッフ同士で大声で話し、 台に寄りかかって足を組み、手を組み 料理が１階から上がってくるのを 待っている姿も見えました。

スタッフは若い女性の方が多く 若くて社会経験も少ないから仕方ないのかな？と思いましたが とにかく接客態度にびっくりの連続で、 本当なら星１もつけたくありません。 なんのために働いているんですか？ ただのお金稼ぎで嫌々働くなら辞めた方がいいと思います。非常に残念です。

もう行くことはありませんが、 上層部の方も徹底的な教育指導を...

他のクチコミには刺身がありましたと書いてありましたが、私が行った時は全くありませんでした💔コロナの影響で経営が厳しくなったのかな？

料理も努努鶏と言う、お土産店で販売してる、有名な冷やし唐揚げに味付けを辛くした料理を出していて、ガッカリでした😣努努鶏を買ったがましやった😣努努鶏は大好きな唐揚げだったので、メニュー等に努努鶏を使ってる事を書いて欲しかった。味付けせずにそのまま提供して欲しかった。努努鶏を食べた事ある人は分かりますよ！

コース料理を注文したらお刺身がついてたかもしれませんが、看板には刺身、寿司と書いてあったので、美味しい刺身や寿司が食べれると思い予約したのでガッカリです！１階にはいけすがありましたが、水も魚も入ってない状態でした(土曜日だったのに)

本当に損した気分でした！ここに行くくらいなら、松島のさん〇くやにでも行った方が刺身も寿司も食べれると思いましたね！

二度と行きません😖

次からは居酒屋予約で刺身、寿司があるか聞きます！予約の時に言って欲しいですね！刺身や寿司が提供出来ませんが、それでも良いですか？って。ほとんどのお客さんはそれ...

2月に3回、3月に2回と4月に4回、5月と6月に1回行かせていただきました。 スタッフを呼ばなくてもオーダーできるタブレットがあるのはすごく便利です！ とりかわもカリッとしていてとても美味しかったです。ピザは小さいけど味は今まで食べた中で1番🥇焼ラーメンも美味しかった！ ただ、男女スタッフが水槽の所で別の席のお客さんの陰口を言ってたこと、社員さん？っぽい人がスタッフに高圧的な態度で怒ってたのも不快でした。せめて見えない所でお願いします あとは高校生くらい黒髪の女の子、大学生くらいの男の子お気に入りです‼︎ 2人は顔立ちもよく、気さくで話しやすいです。特に女の子の方はいつもニコニコしてて、お会計中の暇な時間にお話してくれました。男の子は私の小学生の妹と話す時しゃがんで同じ目線で接してた事、帰る際に妹に笑顔で「バイバイ👋また来てね！」と言ってくれました。妹も「また行きたい」と言っており、上記2人のスタッフはとても気持ちの良い対応でした

これらを総合的に見て星3が妥当かなと判断しました ※上記の男の子は5月時点...