Yoshinoya — Restaurant in Hadano

初めて来ました。ここは。最新鋭の提供スタイルなのか、入って右側にタブレットが2台。これはテイクアウト専用らしいが、わからずにめっちゃ触った後になんとなく気がついた。店員に店内で食べたいがどうしたらいいか聞くと、席についてそこのタブレットで操作してくれとのこと。声掛けてくれ。

じゃあカウンターに着席…離席時にはこれを置けとけというプレートが。えっ？何も荷物は置いてないけど、ここは離席しているだけか？えっ？隣も？その隣も？そんなに離席するかと悩んで席を立とうとしたけど、さらに考えた。でもわからない。ケンカになってもいいやと開き直り、オーダーすることにした。わかりにくい。

タブレットで何度横にスライドしてもタップしても反応しない。イライラしてきた。注文はこちらへ的なボタンがあったので押したらやっと注文フォームへ。もう何でもいいから頼もう。わかりにくい。

適当に頼んで待ってみた。離席している人は来ない。あっ、わかった。カウンターの上のカウンターに置いてあるプレートなので、そこからプレートを取ってカウンターなの置くんだ。たぶん。紛らわしい。

喉が渇いた。水は？セルフかな？わからない。めんどくさい。イライラしながら待ってると、出来上がったら番号で呼ばれている方々。なるほど。呼ばれたら取りに行くのか。

あっ、呼ばれた。取りに行ったら受取カウンターの右側に水が。七味が。紅生姜が。なるほど。ここから取れと。いろいろ添えた後に席に戻ると箸が無い。さっきのトコに戻る。めんどくさい。

席に戻り、とりあえずかきこむ。もうどうでもいいから早く食べて帰ろう。そう思っていると、間違えてテイクアウトで買っちゃったとか、ちゃんと注文できているか確認したいとか、店で食べたいがどうしたらいいのかなど、質問とか文句だらけ。

なんか対策すればいいのに。

とりあえずいつもの牛丼を喰らって会計。多くの方々が不安や疑問や苛立ちを感じていましたよ。何かした方がよろしいかと。...

７月某日 あれから何度か利用しています セルフもなんとなく慣れてきて、まあこんなものかなと思い始めています 今日は期間限定ということで牛たん御膳を食べました しかし写真とはだいぶ違うペラペラの牛タンがひえた状態で提供されました かみちぎることもできない固いものでした ああ、吉野家よ落ちたなーと感じる一品でした

1/28　本日改装オープンということで行ってきました 店舗は俗にいう黒吉野家とかいうスタイルに変わっていました 新しくなったのはいいのですが、私的には以前のほうがはるかによかったです 私がデメリットに感じたこと

まずセルフサービスの部分 いちいち番号を気にしなくてはならずめんどくさい 受け取りはまだしも片付けはめんどくさいの一言 これで人件費を浮かしているのならば、通常店舗より価格を下げて欲しい

次にテーブルに箸や調味料が置いていない 紅ショウガなどはいちいちコーナーに取りにいかないといけない セルフサービスと相まって二度三度と席を立つのでものすごくめんどくさい

三つ目にタブレット注文 UIが悪くて誤注文してしまった また注文履歴機能もなく確認できない お年を召した方はいちいち店員に操作させていた まったく合理化になっていない ここが初めてじゃないのだろうから、もっとUIを練ってほしい

最後にまとめとして この秦野の246号線沿いというこの立地にこの系統の店舗は向いていないと思う メインの客は職業ドライバーじゃないのかな だとすると時間が速く済むのが重要なのにセルフサービスで手間を取らせるというのは受け入れられるのだろうか この辺はほかに吉野家の店舗がないのでしょうがないから私は通うけれど、正直頻度は減ると思う いまさらもとの形態には戻らないと思うけど、なにか改善しないとそのうち潰れてしまうんじゃないかな なくなってしまうは困るの...

残念ながら、すき家には遠く及ばない。 そもそも、牛丼が不味い。 何か調味料を入れ忘れたのか？レベル。 甘辛い感じがなく、素人が初めて牛丼作りました的な。 座席の配置はまぁまぁだったが、カウンターの10番に座ったら、左側のボックス席用のタッチパネルが自分のすぐ左側にあり、ボックス席の客から見られてる感があり、とても不快だった。 タッチパネルで注文して待っててもいつまで経っても料理が来ない。 なんと、自分で取りに行くシステムに変わってたんですね！ そんなことどこにも書いてなくて、ずいぶん待ってたら店員に大声で『10番席のお客さま〜❣️』って呼ばれてやっと気付いた。 自動音声の放送では、『Aの10番のお客さま、料理が出来ました』的だったが、それだとAってのが何かわからず、自分が呼ばれてるとは全く認識しなかった。 そもそも、座席番号で呼ばれるというのはあんまり世の中に無いので、わかりにくい。 タッチパネルに注文番号が記されてるのかと思って探したけど、時間の無駄だった。 各席に紅生姜、醤油、箸などが無く、いちいちドリンクバーまで取りに行くのも面倒だし、そこにドリンクを注ぐ人がいると取れない！ 時間の無駄。 全てにおいてすき家と同じにしないと、2度と行く気にならない。 今日はすき家に行くつもりだったが、ぼけっとしてて通り過ぎてしまい、仕方なく吉野家に来たが、後悔した。 たぶん2度と来ません。 牛丼が不味かったし。 ノーマル牛丼大盛り、卵、味噌汁だけで1000円弱にもなり、まぁ色々値上げしてるから仕方ないけど、この不味さで1000円なら、ファミレスにでも行って日替わりランチにした方が良かったな。 牛丼屋なのに牛丼が不味いって…？？？ ただ、店員さんたちは普通に頑張ってて店...