ランチタイムに2名で利用。 何人か待っている状態で来店。セルフオーダーの機械で持ち帰りの注文。30分待たされてやっと受取りましたが、帰宅途中で足らないものがあること気づきすぐ電話をして、注文番号と時間を伝え確認してもらい不足分を受取りに戻りました。 不足分を受取り『これでやっと帰れる』と車に乗り込み車を走らせている時『2個入ってなかったらどうする?』と話し確認すると悪い予感が的中。2個あるはずが1個しか入っていませんでした。確認不足?忙しくて慌てるのは分かりますが、確実にオーダーを用意するのが普通じゃないのでしょうか? 受取り時セルフで必要な物お取りくださいと言われませんでしたがドリンクのストローも入っていませんでした。 スタッフの能力低すぎませんか? 馬鹿過ぎて話になりません。 もう二度と行きません!遠く...
Read more平日のお昼のテイクアウトで、注文してから商品受け渡しが出てくるまで1時間以上待ちました… 子どもはお腹すいたと愚図るし、それだけ待つなら出来れば事前に告知して欲しかったです。 当方より後の方がクレームを言ったら、その方の商品を先に準備し、お待たせしてすみませんと当方に渡してきました。 こっちの方が長く待っているのに…という思いと、人間違いされたのと、憤りを感じました。 今揚げ終わったので…とようやく出てきた商品も、全商品冷めていました。 お待たせしてすみませんでした、の言葉だけではちょっと納得出来ない...
Read moreケンタッキーを利用しました 建物はピザハットと共有で ケンタッキーは近隣の店舗では珍しくセルフオーダーで、機械を使って自分でオーダーするシステムです。操作自体は難しくは無いですが...
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