先日法事で利用させて頂きました。
以前利用させて頂いた時より お料理の味は落ちたように思います。 配膳の接客は良かったです。
ですが… お店に到着した時(はなむらバス利用) 店内の小上がりの所にお出迎えの方はいたのですが こちらが玄関へ入るまで立ったままでした。 法事の利用のため喪服着用なので予約しているのは明らかです。 せめて 店外での案内をして欲しかったです。
あと… 2階女子トイレのペーパーホルダーが壊れたまま放置されていました。
忙しいのはわかりますが 私自身 接客業なので細かい所が目に付きました。
この地域には無くてはならない はなむら なので、奢る事なく誠実な営業を望みます。
書きたい(言いたい)事は...
Read more🌿法事で利用。獺祭 純米大吟醸 二割三分 一合1700円を注文し飲んだら味がおかしい。ラベルを見たら獺祭 純米大吟醸45だった。店員に酒が違う、グレードが全然違うし獺祭 純米大吟醸45はメニューに無いが値段はいくらか聞くと店長が来て仕入価格が同じなので料金も同じだと言い張る! 注文と違う物を持ってきた事の謝罪も一切なく 価格が三分の一の物を同じ物と言い張る 全く信じられない。しかも会計で一本しか注文してないのに二本分請求してきた。一本分お金を返してきたが謝罪なし。 あまりの酷さに言葉がない。 景品表示法違反ですよと言ったが何も返事が無かった! ...
Read more先日、法事のお食事で利用させていただきました。
先付けからデザートまで全9品。 お造りや煮物・焼き物、そしてメインのすき焼きまで滞りなく提供いただき、食事も予定の時間内で終えることができました。
すき焼きはわたし好みの少し甘めの割り下で、寒い時期ならうどんを入れて食べてみたいお味でした♪
今回は法事利用でしたが、純和室のお部屋でゆったりと和食を味わえるお店も少なくなっているので、次回は友達との食事会などで利用...
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