Tsukinagi — Restaurant in Hashimoto

このお店は皆さんやる気が無いの？

お祝いの席で利用しました。

大切なお祝いでしたので、田舎には珍しい良さそうなお店を見つけたと思い事前に予約をし、美味しそうな釜飯コースをとても楽しみにしていました。

来店時、こちらから予約した●●ですと伝えても、笑顔の一つもないとても無愛想な若い女性店員が1人立っており、はい・・と答えるだけで「お待ちしておりました」の一言も笑顔も無い。 その瞬間から（あれ？）と嫌な予感。

一人（今日の主役）が鶏が全く無理なので入れないで欲しいですと、事前に予約した際に伝え大丈夫と確認していたのに、料理には鴨が入っているし天ぷらには普通に鶏天が。 信じられません。

配膳スタッフは終始全く笑顔なし、怒ってるかの様な声。 料理の説明すら無く、ムスッとした顔でポンポンと皿をテーブルに置いていく。

さらに全く確認しないで茶碗蒸しが付いていないセットの方へ茶碗蒸しを出したため、その方はもちろんわからずに茶碗蒸しを食べてしまいました。そのせいで本来付いている方が食べれず‥。

トイレに行けば、客の前でも店員が平気で携帯をいじっていたし、最後もなかなかデザートが出てこない為こちらから丁重に尋ねてみたら、またまた無愛想な返答。 ここは一人も笑顔の対応ができないのでしょうか。

また、コースなのに釜飯が仕上がる大分前に漬物とお吸い物が出て来てタイミングはどうなっているの？ 料理もほとんど始めに揃っていたので、時間はあっさり1時間ちょっとで終了しました。 いいお値段がするコースなのに、全くコースのような感じがしません。

600円のうどんを出すお店では無い筈です。 こういうお店は、味以上に大切なものがあるはずでは？大切な人の記念日をもてなすために計画し、選んだのです。 大事なお祝いの席だったのに本当に台無しです。

こちらも客だからと決して傲慢な態度はとっていません。 鶏抜きの件も事前に申し訳ないと思いながら丁重にお願いしておいた筈です。 それを了承してくれたのですから、お店側としては絶対にしてはいけないミスですよね？ 帰宅後その件で電話させていただいた際も、「鴨もダメでした？」と言われ唖然と致しました。もう論外です。

会席用の懐石料理店なのですから、お店側も最低限のサービスをしっかりしていただかないと、全てが幹事の責任になり、場の空気が悪くなるということは考えなくてもわかる筈。 決してオーバーに言ってはおらず、 本当に店員に一切、一度も笑顔はありませんでした。

確実に、もう二度と行く事はないでしょう。 土曜日の夜なのに、お客はおらず、自分たちの部屋以外に聞こえるのは店員の大きな私語の声だけでした。 思い出すだけで大変悔しく、残念です。

これでは静かな場所に建っている雰囲気のいい建物も、綺麗で広い個室も無意味です。 本当に勿体無い。 もう少し責任感を持っていただきたいです。 少しでもこのような状態が改善されればと、お店の為を思い...

今日お昼たまたま通って見つけたので気になって寄ってみました

予約してませんでしたが、2人用の個室が空いててすぐ通して頂けました

初めてお伺いしましたが、全部個室なのかな？とても雰囲気が良く、まさか個室とは思わなかったので凄く嬉しかったです✨️

今回は2人で釜めし御膳セット2000円を頂きました♡

釜めしは選べて私はアサリとキノコの釜めしを選びました。

すぐにお造りと茶碗蒸しが出て来て、ゆっくり頂いてる間に釜めしとお吸物が来ました

釜めしはまだ火が付いていて消えたら食べて良いとの事でした

最後に天ぷらが出て来たけど、どれも良いタイミングで温かい最高の状態で食べれて本当に幸せでした♡♡

しかも本当にどれも美味しかった‼️ お吸物も本当に美味しい♥️ 釜めしも本当に美味しかった🥹 天ぷらのエビも頭の方まで食べれて幸せでした♡♡ 最後に出て来たシャーベットもサッパリとしていて美味しかったです！

釜めし屋さんって、料理が出てくるまで凄く待つイメージがあったんですが、こうやって少しづつ出して頂くと待った感じも無く温かい状態で食べれて本当に大満足でした‼️

スタッフの皆さんも物腰柔らかく気持ちの良い接客でした！

またこの店の為に橋本市に足を運びたくなるそんなお店でした...

月なぎ 〘 大阪 河内長野 〙 ･････････････････････ 旅行の帰りによりました！ お店は駐車場もありランチタイムは人気です 15分くらい車で待ってから女将さんが呼びにきてくれました ･･･ 店内にはいるとお洒落な古民家みたいな感じ トイレもめちゃくちゃ綺麗し部屋は個室になっていて これまた最高です⤴︎︎︎⤴︎︎⤴︎︎︎ ･･･ 私はこれを⤵︎ ︎⤵︎ ︎ ★釜めし御膳セット 2000円 釜めし(チョイス可能)天ぷら、お刺身、茶碗蒸し、 吸い物、デザート、 チョイスした釜飯はあまごに♪♪ 相方はこれ⤵︎ ︎⤵︎ ︎⤵︎ ︎ ★釜めしセット唐揚 1280円 釜めしは海鮮ミックス(200円up)...