Domino's Pizza — Restaurant in Hekinan

満足出来ないピザに支払った金額は返金されました。最後まで読んで貰えると、皆さんも無駄な支払いをしないで済むかもしれません。

追記１：　2023年6月29日 以前別アカウントで投稿したけど正しく表示されないので、再度投稿します。 また、サービスの改善になると思い、ドミノ・ピザ本社に苦情のメールを送った所、ドミノ・ピザ碧南笹山店店長から、教育を徹底すると返信がありましたが、最近の評価を見る限り改善されていないようです。

追記２：別アカウントで正しく表示されなかったのは、制限付きプロフィールの設定が原因でした。投稿が重複してしまったけど、この口コミを参考にされている方もいるようなので、削除せずにしておきます。 ※別アカウントの投稿は削除しました※

追記３：下記の投稿内容で『具材の少なさ』について書いていますが、投稿日よりもかなり前から気づいていました。 はじめは店員さんが勘違いをしていると思い何も言わないでいましたが、複数回続けて『具材の少なさ』に問題があったので、自分と同じ悲しい思いをしてほしくないという思いから、この投稿をすることにしました。

以下の文章が本文です。

2023年1月21日 倍ビーフバーガーピザクワトロを注文。商品写真と現物があまりにも違うので、店員に確認してもらいました。 店員の言い分は 「写真と同じようにお得に商品を提供することは出来ないです。」 「マクドナルドも写真のほうがボリュームがありますよね。」 という趣旨の話をしていました。

ドミノ・ピザ碧南笹山店の従業員が勘違いしているのか、 それとも、全従業員がそのように認識しているのかはわかりませんが、 これは『誇大広告』だということは間違いありません。 具材の少なさを知って貰いたいので、届いた現物の写真を添付するので確認してください。

店員が代わりのピザを用意してくれていましたが、また同じように写真と現物が違うと意味が無いからと言って断ったところ、 支払った金額は返金するとのこと。 店員曰く 「会社の方針として、お客様に満足して頂けなかった時には料金は返金させて貰います。」

さすがに少し呆れましたね。そういう問題じゃないでしょう。 今後のサービス改善...

何ヵ月か前にデリバリーで注文した時に、登録してある実家の電話番号に注文確認の電話をして勝手にキャンセルされた事がありました。因みに実家は奈良で、そんな所から碧南に注文する筈が無いという事が理解出来ないようなバカばっかりが働いてるんでしょうか？携帯電話の番号も登録してあるのに何故市外局番が違う所に電話するのか？ 今回は、デリバリー注文したが、待てど暮らせどピザは来ない。仕方ないのでカスタマーサービスに連絡したら、店から電話させます。との事でしたが、30分経っても連絡無し。又カスタマーサービスに連絡する羽目に。すると店と連絡がつかないと苦しい言い訳。少し待って店から連絡がありまして、ピザを大至急で作っております。もう少々お待ちください～。間違えて違う所に配達したかもしれません～。注文してから1時間半してようやくピザ食えました。碧南市のUber...

ここは最悪です。 ここの人間は遊んでるんでしょうか？オンライン注文で何時間も前に予約注文してましたが時間になっても届かず、20分ぐらい経ってもこないので電話したら今配達してますとのこと。いつ出たのか確認したら、その出た時間の時点でもう15分過ぎてました。それならととりあえず待ちましたが、店から10分で来れる距離が全然来ない。やっときたと思ったら予約時間から40分後でした。バイトの配達員は遅れてすみませんの一言もなし。お詫びの期限付きの気持ち割引チケットも黙って渡してきたので、お詫びのチケットだった事は後から電話で知った事。電話をかけさせた店の人間は自称リーダーとゆう女の子ですみませんと言うしかできない。教育が全然出来てないし、サービスに問題がありすぎる。 届いたピザも冷めてかたくなってました。 ...