Seafood BBQ "Mekiki-no-Ginji" Sakurambo-Higashine Station — Restaurant in Higashine

世の中には、カスハラ重視ですが、 客ハラというハラスメントはないのでしょうか? 日曜日のランチの時間に行きました。 結論　2度と行きません。 理由 1.スタッフ女子の対応悪すぎ 2.私以外の物は30分掛かってきて、 私の注文していた物が1時間経ってもこず、 呼出したら、「何ですか？」→私のだけ来ていないと伝えたら、「確認してきまーす」と言ったきり来ない→隣のテーブルに運んできたのを呼び止めて、「何ですか？」と言われる→私の相方が頭に来て、 作ってないの？と聞いたら、 「間違って他のテーブルに持って行ったみたいです」で、居なくなり、 しばーらくしてから、私のをやっと持ってきた。 3.レジに会計に行ったら、何待ちの客が数人並んでて、 知らずにレジのベルを押したら、 私達もレジ待ちなんですと言われ、ビックリ! 先頭の人は食べ終わってからかなり待たされてるようで。 私の番がやっときて、 レジのねーさんに、 「番号は？」と言われ、 は？何それ？と言ったら、 「テーブルの番号!席の天井に番号ありますけど」 いやいや、あなた、私達を席に通した時、番号覚えておけとか言いましたか？言ってないよね？ 「だから何番ですか？」 天井なんか見てない！と言ったら、適当に 「◯番ですか？△ですか？◻︎ですか？」と、キレながら言われ、 ここのテーブルです！って、そこまで連れて行きました。 ため息つかれながら、 レシート出されて、 「食べた中身間違いないか自分で見てください」と、言われ。 お金渡したら、釣り銭に八つ当たりするように、ドン！と置かれて、ありがとうございましたも無かった。 4.テーブル席は空いてるのに、 案内を待ってる客が、案内されるまであとどのくらい？とスタッフに聞いたら、 ちょっと待ってください、と奥にひけて、 出てきたら、「30分です」と。 待ちの客は、 空いてんのに⁈と、プチキレながら、 相当呆れた感じで、出て行きました。 当然ですよね。 フロアに出ているスタッフ女子は2人。 厨房に何人居るか知りませんが、 人が居なくて回らない、なんて理由以前の問題です。 夜の部なんて、どんなことになってんだろ？ こんなの、会計待ちに人並ばせて、呼鈴鳴らしても一向に出てこなくて、食い逃げしても気づかれないかもね。 ランチやめろと言いたい。 そこには、リュック背負って、 そこの駅から新幹線に乗る前に食べにきたんだろうなと思われる人が沢山居ました。 電車乗り遅れるわ。私は車で来たけど、あの人もあの人もあの人も、電車間に合ったかな？と、変にモヤモヤしてしまうくらい、 過去最高、酷い店でした。 店の表に出る...

昼食を食べようと初めて来店しました。

新人の方なのかわかりませんが、男性の店員さんに席に案内されて注文する時にランチメニューの「揚げ物の丼」って揚げ物は何が入っているのか聞くと内容がよくわかっていなかったみたいで曖昧な答えで不安に思ったので私は「ドカ盛り店長」の大盛り、母は「まぐろ四色丼」を注文しました。

注文してまもなく母のが届き私のも「すぐかな？」と待っていましたが母のが届いてから30分経って母が食べ終わる時点でまだ注文した物が来なかったので注文をキャンセルして帰ろうと思った時にようやく注文した物が到着。

私が食べ終わる頃に女性の店員さんがお待たせしました「揚げ物の丼」です。と私と母はお互いの顔を見て「注文していないです」と言うと女性の店員さんは「失礼しました」と戻っていきました。

確かに「揚げ物の丼」の内容は聞いたけど注文していないのに何で⁇と思いました。

そして、食べ終えて気付いたのが伝票がない⁇「そのまま会計に行けばいいのか？」と思い会計に行くとまた男性の店員さんがやって来て伝票を読むと注文していない「揚げ物の丼」が会計の中に含まれていて改めて「注文をしていない」事を伝えて実際に食べた分だけの会計で済みました。

食事は美味しいかったですが、「店員の教育はどうなっているの？」と不信に思うお店でしたし、接客業なんだから自分のお店のメニューの内容はしっかり説明できるレベルまで教育するのが当たり前なのでは？と疑問に思いました。

「また利用したいか？」と聞かれたら「食事は美味しいが店員さんの応対が、、、」と思うし、ランチタイムなのに提供の時間に極度にバラつきがあるのがどうか？と思うと「どうしようかな？」と思うレベルですし、このような接客レベルならとてもじゃないけど他の人に聞かれてお勧めしても紹介したこちら側が恥をかくので...

比較的安く、食事も美味しいチェーン店です　山形の名産はありませんが売りは九州産地鶏等の鳥のようです。ほぼ個室なので一人でも大人数でも気兼ねなく飲めますが地元の人と話したりカウンターで大将と話しながら飲みたい人には向きません。日本酒も山形の地酒はありません。１４代とか飲みたい人や山形名産が食べたい人は地元の居酒屋が良いでしょう。It is a chain store that is relatively cheap and has delicious food. There are no Yamagata specialties, but it sells like birds such as local chicken from Kyushu. Since it is almost a private room, you can drink it alone or with a large number of people without hesitation, but it is not suitable for people who want to drink while talking with local people or talking with the general at the counter. There is no local sake in Yamagata. If you are in your 14s or want to drink or eat Yamagata specialties, a local izakaya is a...