Sukiya — Restaurant in Hikone

入店した時何も言われず。 空いてる席に勝手に座り、タッチパネルで注文。 たまたま座った所が悪かったのか、台の上は何かが沢山落ちてて汚かった。自分で掃除した。 待ってる間、何回か女子店員が目の前を通ったが、何も声掛けしてくれなかった。 カウンター扉を乱暴に開け閉めして、まるで八つ当たりでもしているかのように見受けられた。 注文した物は年配のオジサンが持って来た。 オジサンは水が無いのに気付き、後から持って来た。 商品は普通に食べれる物だった。 食べ終わって精算機で支払いしたが、レシート切れで貰うことが出来なかった。 色々と嫌な思いをした。 これが...

牛皿の量がおかしいのではとのレビューを書きましたが、その後の話を掲載します。

すき家お客様センターが調査をしてくれました。監視カメラ映像や従業員の話から、今回は間違いではなかったが、途中で人が入れ替わってしまったこと、牛皿につぐお玉？は量によって変わること、人によってさじ加減が違うことを説明されました。

ただ以前にも間違い？があったことで不信感を抱いていることなどを説明し、今後このようなことの無いように誠実な仕事をしてもらい、こちらも安心して利用する事が出来るようにと和解に至りました。

ゼンショーホールディングスの...

以前ドライブスルーで注文しました。 暫くして商品を受け取りました。 商品を助手席に置こうとしていたところ、店員はレシートを運転席に投げつけ、ドライブスルーの窓を閉めました。 時間が惜しいと思ったのだろう。 レシートの手渡しって基本でしょう。 企業として、人間としてのまともな取り組み方がもう少しあるでしょう。

忙しいのはわかるけど、レシートを投げつけるのは許されない。

すき家は恥を知るべきだ。 そこまでして金儲けしたいか⁈

だからそれ以来その店舗どころか、すき家にはいかない様にしている。 不...