菓子工房しもさん家 — Restaurant in Himeji

もう何年も通っています。店舗がリニューアルする前からずっと。大切な記念日やお友達のお誕生日、大親友の結婚式、ケーキを買うと言ったらほとんどこちらで購入してきました。けれど、リニューアルしてから接客対応が本当に残念になり、悲しいです。女の店長？オーナーさん？らしき人の態度が本当に変わってしまいました。きつい感じが少しの滞在時間でも伝わってくる。居心地がすごく悪いです。マスク着用関係なく本当に作り物の笑顔、接客と思えるようになりました。おかげでケーキを食べていても冷たい接客が思い起こされます。温かみのあった以前の店舗が好きでした。私の心が狭いのかもしれません、けれど少なくとも私や私の家族はそう感じてしまいました…。またいつか買いに行った時はやっぱりしもさんちのケーキが1番だと思えたらいいなと思いま...

辻井のショークリームが取り扱われていて、個数確認してたので、大人気のようです。 バルーンがあり、イベント事で飾るには、需要がありそう。 可愛い缶に、クッキーやオレンジのチョコがけ(名前忘れた)があり、中のお菓子よりも缶で買いたくなる。 値段は、普通より安いと思いました。

コロナの関係で、店内での待ち組に制限があり自動ドアも今は手動。 帰りは、スタッフさんが開けてくれます。

駐車場が向かいにありますが、空き地の一角なので分かりにくい？のか、店前にドーンと横付けるお客様が多いと思います。 気持ちは分からなくもないけど、道路横の店であり、なおかつ信号が近いので、事故に気をつけてほしい一存です。

スタッフさんは、ふわっと可愛い、イ...

ロールケーキを購入しました 普通に美味しかったですが接客にもやっとしたので二度と行かないです 「持ち歩きの時間、問題ないですか？」 とか、そんな聞き方ある？ 保冷剤の所見たら〜30分無料、そこから有料って書いてあるから 「（30分で）問題ないです」 って答えたら結果何も入ってねぇのよ なら保冷剤付けなくて問題ないですかって聞けや それに問題ありかないの二択って何だよ そもそも、ケーキ持ち歩くんやから保冷剤いるやろ 普通のケーキ屋だったら お持ち歩きの時間は何分ですかって聞くやろ 結果20分保冷剤なしで夏にロールケーキを車に乗せて移動だよ 保冷剤ケチりたくて、味をキープしたまま持ち帰る事を客に対して考えて...