nu's kitchen — Restaurant in Hirakata

他の方も仰られている通り、とてつもなく届くのが遅い出前ハンバーガーのお店です。

私の場合は、18時ごろに出前館から注文しましたが、届いたのは21時でした。 お店側が提示していたお届け予定時刻は"注文から30分程度"だったにも関わらず、です。レタス栽培するところから始めてたんでしょうか。

注文から1時間経ったあたりで、注文が通っていないのでは？と不安に思いお店に電話を掛けましたが、「注文は通っています」とのこと。

それならそれでさすがに遅くないかと思い、いつ届くのかと尋ねたところ、 「この電話番号は数店舗の出前サービスを統括している電話番号であり、お客さんが注文したハンバーガー屋そのものではない。お店は調理中で繋がらないので正確なお届け時間は分からないが、今作っているところではある。」 となんとも玉虫色の回答。

お店に確認すらできないってどういう経営体制よ...と思いながらも一旦電話を切りましたが、結局注文から2時間経っても料理は来ず。 再度電話しても先ほどと全く同じく「調理中です」の一点張り。

キャンセルも考えましたが、この時点ですでに20時、今更他の出前を頼むには遅いですし、逆に何時になれば届くのかも気になってきたので、そのまま到着を待つこととしました。

するとなんと、21時にインターホンが鳴り注文の品が届きました！ す、すごい！！！ちゃんと料理を届けてくれるなんて！！！(感覚麻痺)

とまあ、調理・宅配の遅さといい電話対応の劣悪さといい、とんでもなくホスピタリティに欠けた店ですので、注文から3時間以内にご飯を食べたい人はやめておいた方がいいです。

それと、googleのクチコミ評価がそこそこ高いのも気になりました。 こんな接客態度の店に対して☆5つける人がこんなにいるとは考えにくいですがねぇ。 参考までに、実際に注文した人しか星を付けられないウーバーイーツでは☆3.6です。(☆4.0以下のお店がほとんどない中で)

ただ、味に関していえば、正直なところおいしかったです。 さすがに3時間かけて作っただけはありますね。 また、配達員の方も、まともな方でした。

が、上記の通りそれまでの対応が論外にもほどがあるの...

どの料理を頼んでも絶品ですが やっぱり肉料理が一番美味しいです。 出前で運んでくれるので 楽したいし贅沢もしたいなー。 って日に丁度いいと思います。

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ローストビーフ丼を出前館で注文しました。 届くのが早く、味も良かったです。 ゴーストキッチンのようですが、特に...