プレストンカフェ ニューポートひたちなか店 — Restaurant in Hitachinaka

You don't have to wait long for the food to be served. It's great to bring children, and be able to get the kid's meal variety plate that is offered. The pizza, spaghetti, spaghetti sauce, varieties of coffee available, soda drinks, and yummy desserts like cheesecake, and teramisu are very delicious. If you just want to buy a bag of coffee, that is fine too, at this restaurant. The Preston Cafe is located on the 2nd level of Joyful Honda DIY Home Center, right off to the left from the escalator. There is an option of using the elevator for wheelchair users from 1st level. The elevator is located in the Food Court that is also sharing the Japan Meat Food Market, and yummy Bread Bakery. Also, even though the restrooms aren't located within the restaurant of Preston Cafe it's self, the restrooms are located to the right, just outside the doors of the escalator on the 2nd level. The rest of the 2nd level is art and crafts store. Come check out the restaurant, it will put a smile on your face, and that is a big promise from one American mommy fan living in...

When I visited after a long time, the place had become fully self-service. First, you secure a table yourself and pay in advance at the ticket machine. Then, you take your seat, and everything from receiving your food to returning the dishes is done on your own. If you can get a window-side seat, you can enjoy a relaxing meal while overlooking the spacious parking lot, as the restaurant is on the second floor. The pasta was delicious, with no complaints...

初めて伺ったのはもう10年以上前になる。 壁や天井におしゃれなポスターやオブジェが飾られていて、カジュアルイタリアンとクラフトビールを楽しめたりして、東海岸のカフェのような雰囲気が漂っていた。 巨大なホームセンターの一角に、ゆったりとくつろぎながら食事を取れる場所だった。 東日本大震災以降、飾られていたオブジェやポスターはすべて撤去され（もしくは多くが破損したためかもしれない）、殺風景になったなと残念に思ったものだった。 でも、私たちはその後も利用していた。 こっそり「カリスマ」とよんでいた女性スタッフが、さっそうと歩き回ってお客さんを次々テーブルに案内し、若いスタッフに的確に必要な指示を出し、そして目配り心配りも怠らない。 うっかりカトラリーを落としたものなら、さっと寄ってきて新しいものを渡してくれ？「落としたものはこちらで拾いますので」と声をかけられたものだ。 食事はもちろんながら、カリスマを始めとしたスタッフのいきいきした動きに施設内のフードコートとは一線を画すサービスを受けられることが嬉しかった。

今日行ったらほとんどセルフに変わっていた。 いわゆるフードコート方式で、しかし値段はフードコートのそれより高い。 経費節減のためか、マンパワー不足を補うためか。 とにかく、こちらの最も魅力的だったサービスの部分が提供されなくなっていた。

カリスマは、いた。 丁寧に新しいシステムになれないお客さんを案内し、お客さんが取りに来たコーヒーのカップについた雫を拭き取って提供していた。 食器を返却するときにうっかりカトラリーを床に落としてしまったが、拾ったときにふとカリスマと目が合った。彼女はカウンターの中から動けずにいたが、やはりホントのところは以前と変わらないのだろう。 素晴らしいホスピタリティとサービスを提供できるスタッフがまだいるにもかかわらず、システムを改悪してしまっ...