ドライブスルーで2連続中身が違ったり、足りなかったり…家に帰ってから気づくので、また取りに行くのもめんどくさいのでそのままにしますが、確認をもっとちゃんとして欲しいです。 ビックマックを頼んだのにダブルチーズバーガーが入ってたり、ナゲット頼んだらソースが入ってなかったり何度も間違われるので受け取った際に確認したら案の定間違ってたので違いますと返すとレシート確認してもいいですか?と言われ、レシート見せると「レシートの内容あってますか?」と。あってるから商品が違うって言ってるのですが…? その後、渡された商品も品数が結局足りず店内まで行き足りないと伝えたが謝罪も無く足りなかった商品を渡されて対応終了。 百歩譲って商品の入れ忘れや間違いは仕方ないとしても、謝罪は必要なのでは?と思います。 同じくドライブスルーのある店舗で働いてる身ですが、商品確認大事なのでお願いします。
4/30.18時過ぎドライブスルーにて。 ポテトにホコリの絡まった長い黒い髪の毛が入ってた。初めは気づかず、食べ進めていったら中から出てきた。ネットキャップ等しっ...
Read moreここや日向AEON店内、延岡AEON店内、共通して言えることは、各店舗の『トレイが マトモに拭いていない。』 今の冬場は、インフルエンザや風邪で、尚更、衛生面は的確にするべきです。 私も使用を時々します。 だから、専用窓口に徹底してもらいたい。『それは、当たり前の事です、、、』 トレイの内側をの語れが付いた形跡。 そのままでポテトが一番不衛生になる訳です。
そして、ハンパークに野菜が抜けたり、ドレッシングがベタベタで、「はみ出過ぎて、」 「風邪を引いた店員がくしゃみをして、手で受け止めて、」それを食品に『素手ですよ。』 又、テーブルは汚い。イスは、お客の手油(多分、ポテトでしょう) 普通に見えると、良いとこはありません。
店長もマネージャー素人以上...
Read moreドライブスルーで購入したのですが、画面が故障していて画面が変わらなくて、「画面の表示でお間違いありませんか?」と聞かれたので、画面が切り替わってないと伝えると不機嫌そうに「◯◯と◯◯ですね」と言われました。普通は、セットを注文してるんですから、申し訳ありません、「◯◯セットで飲み物が◯◯と◯◯セットで飲み物が◯◯ですね」と言うと思うのですが、しかもセットを3つ購入していたので、飲み物の一つは手渡しで下さいと言ったのもいけなかったのでしょうか?商品を受け取る際、飲み物を手渡しで貰い忘れていたから指摘した際も「すみません」と謝罪ありましたが、声も小さく。 セットの飲み物も手渡しの飲み物も全て氷なしで注文したのですが、手渡しの飲み物は飲み物の量が少ないように感じました。 どちらにしても、恐らく次...
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