※ランチでの感想です。
20年近くずっと利用していましたが… 久しぶりにランチで行ってびっくり。
値段が上がっているのはこのご時世なのでしょうがないのですし、その割には内容がややグレードダウンしているのもこのご時世なので仕方ないでしょう。 正直別にそこはいいです。
しかし、スタッフさんの対応がもうとんでもなくひどくなっていました。 とにかく会話がかみ合わない。 平気で間違った案内(あとで確認したら間違っていました)するし、それちがいませんか?公式サイトにはこう書いてありますけれど?と指摘しても平気で無視。 再度指摘して調べてもらったら案の定こちらが正しかったのですが、 謝罪の一言もなし。
あまりにひどいので、本部に具体的な会話のやり取りを明記し、「こちらの質問に答えてないし、間違っててもすいませんの一言もいえないし、さすがに指導したほうがいいですよ」ってメールしたら、会話がかみ合わない社員張本人から形だけのお詫びのメール(そしてそのメールもこちらが出したメールの内容を全然読み取れていない)がきました・・・
これまで、家族・友達・その他たくさん方との思い出を作ってくださり、ありがとうございます。 でももうトマオニ系の店自体絶対行...
Read more未来永劫こんな店を利用することはない。こんな不愉快な目は初めて。めったなことではこんな書き込みをしない。とにかく、金輪際かかわりあいをもちません。 ゴールでウィークに来店。携帯で割引クーポンを使用。携帯電話は嫁に渡す。嫁がレジへ。我々は外へ。店員が携帯電話を寄越せと嫁に言う。店員は番号を入力するのかバーコードを読み込むのか、とにかく携帯電話は店員の手に。会計を済ませ嫁が出てくる。我々は帰宅。すると携帯電話がないことに気づく。嫁が「あ!お店で携帯電話を返してもらっていない」と。店に電話する。話がすぐ通じる。取りに行こうかどうしようかと逡巡した挙句、取りに行くことに。片道約1時間かけて再度お店へ。レジで「携帯電話ありますか」と尋ねる。店員は「はい」と言って携帯電話を手渡す。 それだけ。すんませんも申し訳なないも何もない。 こちらにも落ち度があります。「携帯返せ」と言わなかったのだから。しかし店側にも落ち度があります。だって携帯電話を手にしておいてそれを返却しなかったのだから。 それなのに「はい」(「どうぞ」という言葉もなかった)といって手渡された。過失割合は100-0ですか? そんな思いをしてまで、また1時間以上も時間をかけてあのお店...
Read moreNot too bad however not amazing either. As far as yakiniku quality in Japan, I’d say they sit within the 70th percentile. Good,...
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