Fast service, but as for costumer service, sometimes it's complicated. I had the unfortunate situation which the clerk didn't help at all to "help" us get the coupon, instead he gave us a pamphlet that explained how to get it, but it was all in Japanese with kanjis and all. I couldn't read it, but luckily I somehow managed to...
Read more2人で着席しモバイルオーダーで テーブルNo.入力して商品が届く そこまでは良いとして… 帰り際 席からカウンター受取で モバイルオーダーにてテイクアウト注文 出来上がり表示がされたので取りに行くと オーダーな通ってないと言われた えっ😲 店員は普通に たまにそういうことあるんですよ〜って当たり前のように言ってきた ん? PayPayなら数日後に返金がありますよ!って平気で言われて💦 おもちゃが欲しかったからイオンの店舗へ行きました 別日 トミカのオモチャが売り切れで カッコイイ系のオモチャを選びましたが 売れ残りの前年のミニオンでしたが…カッコイイ系だと思ってるんですか?だとしたら子どもの夢をぶち壊してますよ! ①新店舗なんだから 清掃はキチンと!! よく店員たちがミーティングに利用していて不愉快だ!うるさいし 静かに店内で客が過ごしているのに いい加減にして欲しい しかも その席は 座りたかった場所 店内ミーティングは 有り得ないわ… テーブルは吹いてないし たまに見かける時間帯により おばさんが吹いてる でも老眼のためか 汚れが落ちていないし...
Read moreお昼時の混み合う時間帯(と言っても平日)に行ってしまった自分も悪いのですが、注文の為にレジに並ぶも店員さんが一向に来る様子なく、ひたすらレジの前で待たされました。しかも自分の前にもう1人しばらく待っていそうなご老人。長蛇の列になっているドライブスルーの対応に忙しいのはわかりますが、店内の客を全く無視というのはちょっと… キッチンで忙しそうにしているのは見えていましたが、こちらに目を向けることもありませんでした。 店内オーダーのモニターには2件しか番号無くモバイルオーダーが詰まっている様子も無かったです。
昼休みの時間が限られているので諦めて店を出ようとするとそこで「ありがとうございました」の声。 その声のおかげで客に気がついていながら無視してたの?と思ってしまいました。 たまたまそんなタイミングに当たってしまったのだとは思います。 仕事柄マクドナルドは全国色々な店舗に行きましたが、初めての貴重な経験...
Read more