Châteraisé — Restaurant in Iida

お菓子チェーン、シャトレーゼの飯田店です。アイスクリーム、シュークリーム、ケーキのほか、集中調理施設生産ならではの賞味期限が比較的長い個包装菓子が充実しています。

基本は洋菓子屋さんです（和菓子も一部あります）。アイスクリームが豊富にあり、また洋菓子、シュークリーム、ケーキなどを揃えています。また、持ちがする焼き菓子が、個包装で箱に入っているようなのが比較的充実していて、お値段もお手頃、仕事などで簡単な手土産を求めるのに向いていると思います。夜21時まで営業しているのは仕事帰りによることができて非常にありがたいです。ただ、その時間になると、シュークリームなどの生菓子類はだいぶ売り切れてしまっていることも多いですが……。

シャトレーゼ商品で特筆するべきなのは、低糖質シリーズです。シュークリームやアイスクリーム、生チョコ（風）、パンなどで低糖質版が販売されています。ほとんどは冷凍状態です。これらはダイエットの共に良いのでは無いでしょうか。とは言っても、元々に比べれば比較的低糖質というだけで、たくさん食べちゃったら同じ事ですけど（汗

店内は清潔は清潔ですが、それほど広くは無く、レジも2つのみです。そのため、時間帯によっては結構混雑する事があります。

店員さんはほとんどが女性です。昼間に行くとベテランの女性が中心で、例えば「のし」は何をつかたらいいか？と言った事もアドバイスをいただけたりします。しかし、夕方や休日では近くにある飯田女子短期大学の学生さんだと思われる若い女性アルバイトに切り替わるので、なかなか平日昼間と同対応をいただくのは難しいことがあります。 きめ細かな対応をお願いしたいときには、平日の昼間に行くか、その時間帯の責任者と思われる方に声をかける...

平日の誰もいない時間に行ったけど、いらっしゃいませの言葉もなし。 レジにいて釣り銭チェックか売上確認してるのか知らんけどずっと下向いている。 裏から出てきて品出ししてたオバサンもこっちの存在に気づいてるはずなのに挨拶はなし。 陰キャっぽい男店員も目が合ったのにいらっしゃいませすらも言わず目を背ける。接客向いてないからお前ら辞めちまえよw 他に客は誰もいないのに新たに来店してきた客にすら挨拶言えないなんて終わってるで。...

品質は問題ありません。 ただ、他の方が書かれているように接客が酷すぎて口コミを書かずにはいられませんでした。

まず、いらっしゃませの声無し。 従業員同士の私語が目立ち、見ていて非常に不愉快です。また、レジの研修中の札を下げた若い女性も、隣のレジの従業員と世間話をしながらのレジ対応で、これまた驚愕です。

どんな指導をされてこんな接客態度なのか。 従業員の仲良しアピールでしょうか？ だとしたら、かなりのマイナス且つ残念です。

接客でこれほどにも不愉快だった事は嘗てありません。 2度と利...