Yummy Cakes — Restaurant in Iizuka

県外の友人達とのあつまりがあり、アイシングクッキーとプリントクッキーなど、一万円以上注文しました。 事前に店舗まで行き打ち合わせをするように言われたので片道50分かけていきました。 打ち合わせは丸型のクッキーに真ん中にロゴいれる予定でした。背景の色なども細かく決めて、画像も渡しました。打ち合わせした紙もいただき、当日を楽しみに待ちました。

受取当日。丸型のクッキーの予定が勝手にロゴだけにされました。（例えば丸型クッキーにナイキのマークをアイシングクッキーで作ってもらうはずが、ナイキのマークだけが来た感じ　）

県外にいかなければならず飛行機の予定もあるので作り直しもできないのでそのまま渡す羽目になり、とても残念でした。

一番むかつくところは、この店のミスで予定と違うものが出来上がったのに、料金は予定どうり取られたことです。

なんでミスして違うものを仕上げといて正規の値段を請求できるのかその神経が理解できません。

受取する時にバレンタイン時期だったので他のお客様もいたり、わたしの飛行機の時間もあったため「頼んだものと違うんですけど」と打ち合わせの紙を見せて言うことしかできませんでした。 それでもお金普通に取られて凄くむかつきました。 それ以来一度も行ってません。二度といきたくもありません。

他の方も頼んだケーキと違う等の口コミがあるので、いつもそうやってテキトーに作ってるんだろうなとおもいます。

打ち合わせの意味は？人の...

クリスマスでアイシングクッキーとケーキを60000円分購入しアイシングクッキーを先に持ち帰ることに壊れやすいクッキーなのに紙袋に５０枚ちょっとをいれようとしたので壊れたらいけないのて箱はありませんか？とこちらから聞くと箱は１１０円ですと お金かかるのはわかるけどあなた方が一生懸命作ったクッキーをあんなペラペラの袋に入れて割れたのを子供たちにあげたくないです不安になりケーキはどんな感じですか？かなりの数だから一応箱にお入れします事務的な対応であんなに素敵なお菓子とか作られるのにサービスや対応の悪さに悲しくなりました。 たかが60000円の注文かもしれないけど私たちにとってはとても大切な生きたお金です 沢山あるケーキ屋さんのなかでここをえらんだのにとても悲しかった サービスしろとは言わないけどせめてここに頼んで良かったと...

先日、友人がお友達のためにこちらの店舗でケーキを買いに行ったところ、オーナー様から「文句言われる筋合いない、二度と来なくて結構です」と言われたそうです。 友人はお店からお借りしたパンフレットを指差しながらケーキを指名、しかし出てきたのは全くの”別物"。

それに対して「どういうことですか?」とお話を伺うも笑いながら答えるオーナー様、そしてその後に上記の言葉を言われたと連絡が来ました。 その後オーナー様からは申し訳ありません。とお言葉はいただいたようですが、誕生日をお祝いしようとしてお店にお伺いしたのに悔しくて大泣きしたと聞きました。

私自身はその光景を見ておらず本人から連絡を貰っただけなので半信半疑ですが、本当にこういうことがあったのですか？

これが事実でしたらお店の責任者ともあろうお方がこのような態度は...