McDonald's — Restaurant in Iruma

オープンしてから毎週平日で自分の仕事休みの時に朝マックで来店して食事してましたが、本日ちょっと残念な事がありました。 「お車止められた場所はモバイルオーダー専用なので次回からショッピングセンターのほうの駐車場に駐車お願いします」と社員らしき男性の方（パートやアルバイトに指示出していたので）に言われました。 1Fの前に駐車スペースが４台分あって、そのうち１台は車椅子マーク付いてます。 オープンしてからしばらくして一番右側の駐車スペース１台分がモバイルオーダー用になった（ノボリが立てられた）のは、ノボリが両脇の邪魔な位置にあったのは見ていましたが、いつの間にか３台すべてがモバイルオーダー専用になったみたいです。 車椅子マークの位置は停めちゃいけないのはわかります。 店内への入り口は引くタイプの扉で車椅子利用者は一人での入店は無理です。介助者がドアを引いておいてあげる必要があります。健常者でも扉を引く時にマットが引っかかるので開けにくいです。「どこがバリアフリーなんだろう？」と常々感じていました。 「モバイルオーダー専用」と看板は出てますが、「店内で飲食の方はここに停めないで下さい」とか「店内飲食の方はショッピングセンター内の駐車スペースに停めて下さい」とかの案内表示はありません。1F店内にもそのような掲示は見当たりませんでした。 自分は1Fで食事しながら自分の愛車をながめて「今日は後で洗車するかなぁ・・・」など、そういうひとときを楽しんでいたのですが、「店内飲食の客はここに停めてはいけない」と言われ、非常に残念です。 モバイルオーダー者を優遇して、来店飲食客をわざわざ遠くへ駐車させる合理的な理由って何なんでしょうね？朝マックの時間帯にモバイルオーダーで３つの駐車スペースが埋まるとはとても思えないのに、あくまでもモバイルオーダーを優先させようとする姿勢ってどうなのかなぁ、と。 お気に入りのスポットだったのに、残...

-----追記----- デリバリーのドライバーはに対し大雨のときでさえ袋に入れず、入れてほしい場合は言ってくださいということがカウンターに書いてあるにも関わらず、頼むと袋を放り投げて渡してくる始末。尚且つ温かいものと冷たいものは分けて入れろとまで言われました。

仕事放棄ではないですかね？お客様の代理できているんですよ?どこに向いて仕事をしているんだ?

報復バッドも何回か入れられました。

そんなことしてるから新人と粗悪ドライバーしか来なくなる悪循環になるんですよ。デリバリーを外注に出すのはおやめなさい。外注する資格が無い店であると個人的にはこの半年で断定いたしました。

自宅がこの店の配達範囲でなくて本当に良かったと心の底から安堵しています。

更にひどく気になった点

雨の日滑りやすくて何人も転びそうになっているのを見た。店としては把握しているにも関わらず注意書きのみで対処しない。まともなお店を視察するべきではないかね？どうすればいいかわからないの？おそらくけが人も出てますよね？新しく見た目だけ小綺麗だが本当に残念な店だと思います。

-----過去投稿分----- デリバリーには雨であっても商品をビニール袋に入れずに渡そうとする粗悪マック。置き配が多数のご時世にそんなマックはかなりの少数派なのですよ。想像力が足りない。この点から想像するだけで、他の点でもサービスの質はかなり低いと思われます。マックのサービスは均一ではない。コストカッターがいるのかな？ちなみに移転前のヤオコーの店の大ファンでした。非...

火曜日の夜22:30前頃にマックシェイクを飲みたくてドライブスルーを利用すると、メンテナンス日でマックシェイクとオレンジジュースと野菜ジュースが提供されないのにメニューに出てしまっている。 メンテナンス日である事と出せないメニューをお知らせしてもらえると注文する度に出せないと言われる、メニューから選んでいる気持ちと時間の無駄さ加減が無くなるしお互いスムーズな注文が出来ると思う。 ドライブスルーのマイクまで行ってオペレーターと話さないと分からないってマクドナルドくらいの大企業なのであればもっと合理的で親切なやり方があるのでは？、とメンテナンス日とメンテナンス時間についての扱いに最近開店した新しい店舗なのに不親切でご都合良い言い分に不満を感じてしまう。 他の注文の品は普通に出てくるので、普通じゃないって品の事も考えていただけるとイラッとした気持ちの矛先が報われる。 営業時間中にメニューに表示されているモノが出せないっていう事がおかしいなって思いました。 出せないっと表示があればマイクでオペレーターとも話さなくても事...