急遽連れが体調不良となり、当日キャンセルは全額負担と分かってるので前もってキャンセルしようとしたところWebでは手続きが出来ず何度も記載の番号に営業時間内にずーーーーーっと電話させて頂いていても出なくて当日携帯電話の番号から連絡。まず、何故繋がる番号を記載していないのか謎だったけど、「大変申し訳ないのですが、キャンセルしないとと分かった日から何度もお電話させて頂いたんですけど、お出になられなかったのでどうしたらいいのかとなってました…」の言葉に対しても「…はぁ」というめちゃくちゃ態度の悪い返事。分かりますよ、ドタキャンされたと思われたのでしょうから。こっちは何度もWebに記載のある電話番号にかけましたけどね。 Webでは手続き出来なかった旨も伝えましたが「Webに書いてたんですね?絶対書いてましたね?」と圧掛けられるわ「普通はキャンセル処理ちゃんとするからね?」とか「こっちはやられたとしか思えないからね?」と言われる始末。 気持ちは分かりますがもう少し言葉に気を付けられた方がいいですよ。 数年前は良かったみたいですが最近特に接客態度の評価ガタ落ちですし。 「キャンセルするならWebからしない方がいいですよ」て、誰がキャンセル前提で予約するんでしょうね。イレギュラーくらいあるかと思われるのですが私の考えが間違ってますか? 出禁でも構わないくらい腑に落ち...
Read more賛否両論あると思いますが私は好きです。 特に海老フライはここのが1番好きです! 海老を開いた状態の海老フライで肉厚でプリプリで、特大サイズになるとさらに美味しいです! 南知多の丸は食堂の海老フライより断然美味しいです!タルタルソースも手作りで最高です! 星を1つ減らしたのは、接客態度にむらがあるのと、クレジット支払いの場合あまり良い顔をされない、営業時間が曖昧で困るのでマイナス1にしました。 お店側はクレジットよりPayPayにして欲しい?ようです。 家族総出で行くと2万円を超える場合があるので、クレジットが使えなくなってしまったら我が家は行く機会が減ってしまうと思います。 我が家は美味しい物をお腹いっぱい食べたい家族なので…笑 どうかクレジット支払いを無くさないで欲しいです。
写真は奥が特大海老フライ、手前が超特大海老フライです。
おまけ Googleに掲載されている営業時間ではないです。 ランチ営業が14時?14時半?までで夕方の営業まで閉まっ...
Read more初めて利用しました。電話で予約した際にメニューも決めてくださいと言われコース料理にしました。アレルギー等で食べられないものがあった場合当日申し出てくれたら別のものを作りますと言われましたので当日子どものごはんも注文できると思っていましたが、実際にお店に行くと子どものメニューも事前に予約してもらわないと出来ませんと言われました。予約時に大人の人数と子どもの人数、また年齢も伝えていましたが、店側から何も言われなかったことに対し、人数も伝えているのに何も電話で言われなかったのはどうしてですか?そちらから確認があっても良いのではないですか?と尋ねましたが、お客様側から子どものメニューはありますか?と言われない限りこちらからは尋ねませんとの事。サービス業としていかがなものかと思います。今後利用することはありませんが、良い勉強にな...
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