石巻のモスバーガーに来ました。お店に入り、レジに並んで私の番が回ってきたが「少々お待ちくださいませ」と言われ待つことに、、、 待っている間店員の行動で気になったのが3つ(1)レジをしていた店員は隣にいた店員と話しながら作業をすること→手を止めずに行うなら問題ないですが、話しながらだと手が止まるようなら待ってる人の身としては「話さず仕事しろよ」と思いイライラ (2)担当作業よりお客を優先して欲しかったです。→後で出来そうなことを客を待たせてまで作業に集中しないで欲しいです。ここは工場の生産ラインで黙々と一心不乱に自分の作業をする場でなく、接客であるという意識を持って欲しい。 (3)レジができるようになったらアナウンスして欲しかった→あまりに作業が長かったし、私の連れを待たすのも悪いので席に一旦戻っていました。戻ってレジ再開を待っていると新たな客が来ました。店員がレジ対応をしています。→「私が先に並んでた!」と言うのは一旦席に戻っていたから言わないにしろ、レジ対応できるんだったらアナウンスしろよと言いたくなりました。
以上の点から最低評価を付けさせていただきます。過去のレビューの通り店員は要領が良くないように見えます。管理者は指導を行わないとバイトばかりで責任感がない居心地悪いモスバーガー...
Read moreExcellent service, the food was cooked to perfection. The inside of the store was spotlessly clean. We...
Read more空いていたので店内で注文。店員さんも割と人数いたけど、30分経っても注文品が来ませんでした。40分くらいの時に届いたハンバーガーはまっっっったく熱を持たず、冷め切った状態。どう考えても作ってからずっと放置されてたんだろうな、と思えるものでした。店員さんは「遅くなって申し訳ありません」もなく「ご注文の品です」と置いてさっさといなくなりました。
遅すぎてチラチラとカウンターの方見てた時に目が合いましたよね?それで気づいて「ヤベッ」って顔してから持ってきましたよね?黙っておけばイケると思いましたかね? ドライブスルーがあって忙しいのは分からなくもないですが、それなら新しいの持ってき...
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