Saizeriya — Restaurant in Iwaki

まず5人と伝えたのに4人席に通されそうになり、いや、5人ですけど……と伝えたら「じゃあ2席使って下さい」と言われました。 オーダーは紙に書いてメニューを伝えるスタイルですがテイクアウトの商品を書いたら「これはなんですか？」と聞かれ、テウクアウトですけど番号間違ってましたか？と店内に置いてある冊子を出したら「ちょっとまっててもらえますか」と冊子とオーダーの紙を持って裏に行かれました。戻ってきた途端「これはテイクアウトですけど……」と。さっき言いましたけどね。店内で食べてテイクアウトに何品か持って帰りたかったんですがダメなのでしょうか？ ついでにデザートは食後でと注文繰り返された時こちらから伝えましたが「食前ですね！」と。なので「いや、デザートは全部食後でお願いします」と伝えなおして「はいわかりました」と言われましたがバッチリ食前に出てきましたね。指摘したら「オーダーでは食前になってます」と。あなたが打ち間違えたんですよ完全に！こっちは5人でちゃんと聞いてましたよ繰り返す時に。 テーブルに違う料理まで持ってきて、違うと伝えると「そうですかちょっと確認します」と間違った料理とライスを下げら、新しく持ってきた時も「おまたせしましたー」だけだし、ライス持ってこなくて、ライスも下げましたよね？と指摘すると「あぁ……」だけ。しかも「この料理誰が持ってきました？」って質問されましたがそれは客に聞く事でしょうか？スタッフさんの名前まで見てる訳ないでしょうが。こっちからしたら誰がミスしたかは関係ないんです。店側が裏で確認する事ですよね。 ちなみにここまでの流れで誰1人すみません、申し訳ありませんという一言がありませんでした。 どういう教育されてるんでしょうか。最低限の接客ぐらい教えてからホールに立たせてもらいたいです。 あと料理急いで作り直したのかもしれませんが、肉が生焼けで中まで火が入ってませんでした。意味無いですよね。 こんなにいろいろあったのに店長からの謝罪もなければサービスすらなかったです。サービスしてほしい訳ではないですが、謝罪の気持ちを目に見えるように形にするというのは飲食店でよくあると思うのですが、ここの店は謝る気がそもそも無いのがわかりました。

今回ではないですが入店しようとしたら「厨房がたて込んでまして、オーダーから30分～1時間ぐらい料理が出ないかもしれませんがそれでも大丈夫ですか？」と言われた事があります。それって飲食店として成り立っているのでしょうか。 星...

内郷にある店に比べて、 いいのか悪いのか、、、、、

内郷、まじメガネの人、客対応最悪なのに、厨房に引っ込ましたら、料理に何入れてるか分からないけど、ってからですみません。

イオン平の責任者はまず接客業にむかないし、 もちろん、その従業員もかなりきつめの対応。てか、なんでそんな客に対して強気？いちいち、威圧感ある。

イタリアン？価格安めだからって。 そんなところで文句言うなってか？

サイゼリヤって、分け隔てなくいけれたとこだったと思ってた。

ガストさんとか、ココスさんとか、他のファミレス、たくさんあるけど、

接客って大事だと思います。

接客が最悪だと、そのあとのお料理も おいしくなくなります。

ここと内郷、だめだと思います。

小名浜大原にあるサイゼリヤと、 小名浜のイオンモールにあるサイゼリヤは 今のところいい感じです。 ただ、後者の小名浜イオンは、 ...

The menu has a big diversity in European cuisine. The drink bar service makes this restaurant a great place for...