家から近くなのでテイクアウトにドライブスルーしますが、朝早く行った時はご飯が無いと言われた事があります。今回は注文の所まで車をつけたのですが、前の車の方が手間取っているのか『いらっしゃいませ』も何も言わずそのまま10分位経ってしまい。まだ前の車も動きが無かったけれど『まだ遅くなりそうですか?』とマイクに向かって言ったら『注文内容によります』との答え。 いやいや、だいぶ待たせてほっといて、その前に『お待たせいたしました』とか『いらっしゃいませ』『申し訳ございません』の言葉は無いのかよ! で、『牛丼のミニの汁抜き』と『ポテトサラダ』なんですけど…と言うと、『ポテトサラダのドレッシングは?』と聞かれ、ポテトサラダにドレッシング?と思いましたが『ドレッシングは要らないです』と言って『お車を前へ』と言われたので、前の車が動いたので受け渡しの所の所に移動したら… 『牛丼のミニ汁抜き¥290です』と言われ『あれっ?ポテトサラダは?』と言うと『ポテトサラダですか?』の答え。 『さっき注文の方にポテトサラダ頼んでドレッシング要らないって言ったんだけど!用意していないならもう要らない!!』 と牛丼ミニだけ支払って帰って来ました。 時間があったので散々、律儀に待っていた私も馬鹿だと思いますが、そもそも接客教育...
Read more他の店舗に比べて店員の教育が悪過ぎる。 いらっしゃいませも無ければオーダーと違う物を持ってきてもすみませんの一言も無し。 朝食についている目玉焼きが加熱し過ぎて黄身が硬すぎる。自宅から近いので一番利用頻度が多いが市内の他の店舗では上記の様な事は一度も無く運営にメールで苦情を2回入れても改善の気配が無い。 追記、3月9日の朝8時半頃に朝食を食べようと入店したら、テーブルほぼ全部に前のお客さんの食べ終わった食器が残されていた。仕方なくテーブル席に座り(そこにも食器有り)オーダーを済ませて店内を見ていると2オペにも関わらず料理の提供と支払い業務で手一杯の様子。 自分のあとに入店したお客さんも何処に座って良いのか迷っていました。明らかに能力の無い二人でのオペなのでもう少しエリアマネージ...
Read moreQuando fui comer, chamei um balconista porque havia um cabelo encaracolado na bandeja e na mesa. Mandei trocá-los por uma nova bandeja, mas a bandeja também estava suja, provavelmente porque não foi lavada corretamente. Não tive escolha a não ser comer e ir para casa, mas não quero mais ir a esse...
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