McDonald's — Restaurant in Izumi

Always have the newest menu available, mistakes are quickly taken care of and usually include a free coupon. They once even drove 25 minutes in a pouring rainstorm to fix an...

待ちはなく、ドライブスルーでポテトとドリンクの2点商品を購入。ストロー直挿しでいいですか？と聞かれ、大丈夫と回答。 待ちはなかったがポテトに時間かかったのか5分以上待たされる。挙げ句ドリンクなし。ポテトはシナシナ。 電話するも滞在先ともう店を出ている旨説明しているが、 ①まず、5分保留で待たされる。 ②すぐ折り返しせず、こちらに通話料を負担させっぱなし。 ③人の話を遮り聞かず、自分の要望しか言わず、強引に要求を通そうとする。 ④商品を受け取ってないのでどうにかしてほしい。その旨で対応してほしいと説明しただけだが、できないの一点張り、誤りもしない、電話のお礼もない。 ⑤○○してあげると上から目線の言葉を発する。 ⑥電話応対中に対応出来るのに対応せず終始自分のことしか言わない。 ⑦お客に負担しか強いてないのに、店員は出来る最大限ですと言っている。嫌な思いをさせ、少額だが、履行もしない。負担をいくつも強いているのに出来る最大限をしているとは、意味をわかって言っているのか？私はいじめられている。 ...

イートインを済ませ、テイクアウトで頼むつもりで待っていると、『お待ち下さい』と言われ、ドライブスルーの対応で忙しいのだろうと、そのまま5分ほど待って　カウンター前に行くと、また『少々…』とそんなやり取りを数回、店内では誰も待っている人はいなかったのに…その中年の女性は、何度も目が合うのに…そうしてドアから入ってきた人もには、スンナリ対応したのに、とてもイヤな思いをしたので　子供達には諦めてもらって帰りました。残念です…大好きなマクドナルドでああいう対応されて…きっと、あの女性はたびたび、されてるのかと思うと長年　接客...