移転してから味が落ちた印象です。 25/4/3-14:55 ドライブスルーで抹茶フラッペとポテトのL注文しましたが15分も待たされました。 この時間帯で予告も無しにです。 前の縞々のところでお待ちくださいだけです。 待ってる間は女の子が可愛かったから許そうかと思いました。 ポテト揚がり待ちかなと待っていましたがまさかのフラッペ待ちだったらしく、ポテトが冷めてしまって固くなってるのを渡されました。 アプリで「寄り道マック」のバナーを見て寄ろうと思いました。 15分待ってこのポテト?寄り道に15分?待ち時間だけで?人の時間を何やと思ってるんやと。ポテトは冷めたら不味いんやぞと。 我慢出来なくてその場から苦情の電話を入れましたが、最初に受けてくれた方が何の脈絡もなく「少しお待ちください」とだけで別の方に代わられました。 最初に受けてくれた方に話した内容と違ったことを言われてさらに腹が立ちました。 大体は代わることぐらい伝えるでしょそれにどうなったら「15分も待たされたのにポテト冷めて硬くなってるこれって普通か?」が「フラッペ硬すぎて飲めない」になるんですか?代わったらとりあえず要件の確認するでしょ?客のことを何やと思ってるんですか?神ではなくても客ですよ? 何が「作った者に確認したところマニュアル通り作ったと言ってます」やねんと思いました。 いきなり言われたので余計に。 最終的に今から揚げて交換で対応してくれるようなことを言われましたが流石に時間が無駄なので返品出来るかを尋ねて出来るらしいので返品してもらいました。返品の時もわりと高齢な方が車まで来たんですがなんか態度悪いんですよね。せっかくドライブスルーのレジの女の子が可愛いと思って良い気分やったのに本当に最悪です。思いっきり文句を言いたいのを我慢したのでここで発散しました。 よく使う店で前の店との違いが見て取れるので味と接客と提供時間もうちょっと改...
Read moreドライブスルーでアイスコーヒー2つ注文しました。 「ミルクとシロップは入れますか?」と聞いてくれました。一人はブラックで一人はミルクだけを入れる人だったので、ややこしいかと思い、「入れずに付けておいて下さい」と言いました。 受け渡しの窓口まで行くと、店員さんがアイスコーヒーにシロップ、ミルクを入れている最中でした。「入れないで付けておいてって言ったよ」と言うと、その店員さんは慌てていました。直ぐ側にいた店員が「マジ!?」って言っていました。アイスコーヒー2つに結構...
Read more食べている最中でも、一言もなしに真横で掃除機をかけたりモップがけ…。 物に掃除機であたり、音がにぎやか…。 店員同士お喋りをしていて、他のお客さんが、帰る際にも「ありがとうございました。」もなく、お喋り…。 掃除をしないといけない理由もあるかと思いますが、ほんの少しの配慮が足りない。
近くを通ったため利用させていただきました。 帰宅し確認すると、以前より多かったのですが、注文と違うものが入っていました。 その場で確認をしなかった私も悪いですが…。 値段も違うので電話を時間を空けて数回かけましたが、応対がありませんでした。
アレルギーがあるため食べてはいませんが、返金もありますし業務改善のためにも明日の営業開始に(勤務の方すみません...
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