McDonald's — Restaurant in Kakogawa

息子が朝マックを食べたく参りました。 最寄の店舗が改装中のため、朝マックが利用できずこちらの店舗を利用しました。 モバイルオーダーをし到着してから調理開始ボタンを押すと「出来ない」とのこと。ギリギリでついたこちらも悪いのですが、まだ２分前。仕方なくカウンターにて伺ったところ、レジの方がワズにてマネージャーへ報告。 出てきたマネージャーは「10分前にモバイルオーダーが出来なくなりますー。」と当たり前のように言う姿に正直「イラッ」としました。 注文確定事態は、25分前にしています。どういうシステムか知りませんが、言葉選びは気を付けてほしいものです。

頼んだエッグマックマフィン、殻が入ってました。慌てて作ったのかもしれませんが、「面倒だ」と思ったオーダーだからと言ってチェックを怠らな...

新しくリューアルして行きましたがレジを探していたら有無を言わさずこちらで注文お願いしますと言われキャッシュレス以外無理なところをに行かされました。PayPay残高が入っていたらいいけれどない場合は？この店は現金無理になったの？と思い他の方に聞くと、現金の場合はこちらで…とレジを案内されるし… 子ども３人連れてタッチパネルをしていた労力を返して欲しい。と思いせっかく行ったけれど帰ってしまいました。 ちゃんとみていなかった私が悪いのですが、キャッシュレス決済でしたらこちらにどうぞと言う言葉が欲しかった。 いままではとても対応が良い方々で気に入って行っていたのにと残念な気持ちになりました。 お年寄りの方々が多いのでそう言った対応はしっか...

パークアンドゴー用の駐車場がいつも一般客に取られているのが残念です。 入口に近いところにあるから停めたがるんでしょうが、あそこでしか受け取れないのにそこに停められない…おまけに激混みの時はそこで待つ人がいてドライブスルーの渋滞もあったりすると身動き取れなくなるのが困る。 パークアンドゴー用を別の場所にも作るか、パークアンドゴー以外の人が停めている時は移動してもらうなどしてほしいなーと。 接客などは大変満足です。 お店と言うより、ここに来るお客さんの考え方の問題だとは思いますが…。 最近はカウンター受け取りにしていますが、改善されないかな...