プルメリア ラクーン — Restaurant in Kami

お昼前に食事とパンケーキを食べに家族で行きました。 モーニングをやっていたので、モーニングを3つとパンケーキを2つ注文し、モーニングに付いているドリンクはパンケーキの時に一緒に持って来てもらうようにしました。 まず、モーニングのピザトーストのチーズは溶けてるが、トーストが焼かれてる感がなく冷たくて残念でした。 モーニングを食べ終わり店員さんに「食べ終わったのでパンケーキをお願いします」と伝え、しばらく待ったが中々パンケーキが来ないので店員さんに「パンケーキはあとどれ位になりますか？」と聞いたら、もうすぐですと言われ、それから少ししたらパンケーキが1つ運ばれてきました。 取り皿を1つお願いしたらすぐ持って来てくれたのですが、その後しばらくしても残りのパンケーキが来ず、ドリンクもいつまで経っても来ないので、オーナーらしきおばさんに「ドリンクがまだ来てないです。パンケーキと一緒に出して欲しかった」というと「持ってきてなかったですか？バタバタしていたので言ってくれたらよかったのに」と言われ、こちらの話も途中で「はいはい」と返事をしながら離れていこうとするので、「ドリンクはパンケーキと一緒に持ってきて下さいと言ったし、パンケーキも後1つきてないんですが、もし今から作るようならもういりません」と伝えたらまた「はいはい」と言いながら離れて行きました。 こちらも何度も催促するのも嫌なのに、言ってくれたらよかったのにはないんじゃないでしょうか？言い訳する前にまず謝るのが普通ではないですか？それと、店内の席が満席ならまだしも、私達以外に2組位しか他に客もおらず、この後取材があるからと話しているのが聞こえたので、取材があるからバタバタしていたということでしょうか？それで接客もオーダーもままならなくなるなら休業にしたらいいと思います。 それからドリンクが運ばれて来たら、アイスティーを頼んでいたのにホットコーヒーらしき物が運ばれてきました。 店員さんが申し訳ありませんと、お菓子を付けてはくれたのですが、散々待たされたにも関わらず、オーダーは度々間違えるわ、おばさんの接客もどうかと思うところがあり、帰省して久しぶりに家族でご飯を食べに行ったのにがっかりしました。 取材より客を大事にしてほしかったのと、オーダーを間違うようなら、オーダーをとる時に復唱すればいいと思います。 不愉快で...

The sweets here are totally amazing. It was well balanced, between sweetness and softness. The service was really polite and was smiling all the time. Really kind. The atmosphere was amazing for afternoon coffee and sweets. Feel like when I am at my...

We visited this cafe with my friends for a strawberry buffet. The service was very nice, smiling and helpful. The desserts were delicious, I loved the chocolate cake! This place is definitely...