McDonald's — Restaurant in Kan-onji

それは何気ない日曜の早朝のことだった。俺は広々とした駐車場を持つマクドナルドで、パークアンドゴーを利用するために車を停めた。だが、その瞬間、俺の目に飛び込んできたのは、、、ゴミだ。散乱した紙袋、空のペットボトル、そして風に舞うナプキンたち。「なんだよこれ……こんな状態で営業してるのかよ」と、少し苛立ちを覚えながらスマホで注文を済ませた。

数分後、店員さんが軽やかに駆け寄り、俺の車窓ににこやかな笑顔で商品を差し出した。「お待たせしました！」その瞬間、俺の胸に湧き上がるモヤモヤは、少しだけ和らいだ。だが、驚きはここからだった。

店員さんが商品を手渡して立ち去るかと思いきや、彼の動きが一変する。手にしたトングとゴミ袋を巧みに操り、駐車場に散らばったゴミを拾い始めたのだ。その動作は、もはや職人の域。無駄のない動きで次々とゴミを片付けていく。俺は思わず車内から目を奪われた。「なんだ、この人……ただの店員じゃないぞ！」

迷いのないその行動力、まるでこの駐車場を守る正義の騎士のようだ。風が吹き、空のペットボトルが足元に転がっても、彼は一切動じない。それどころか、その手際の良さにはどこか美しさすら感じるほどだった。わずか数分のうちに、あれほど散らかっていた駐車場は、まるで何事もなかったかのようにピカピカに変わっていた。

俺は感動を抑えきれず、叫びそうになった。「これが……マクドナルドの真髄か！！」

ただの駐車場清掃ではない。そこには、マクドナルドの教育の深さ、そして店員さん自身の高い意識が垣間見えた。彼の行動は一つの伝説となり、俺の心に刻み込まれた。

今も俺は思い出す。その広い駐車場と、迷いなく行動したあの店員さんの姿を…きっとあの場所は、ただのファストフード店ではない。「駐車場の英雄...

上司の対応が酷い 私もクーポンの登録ができてなかったから悪かったけど、それでも上司の対応としては酷かった クーポンの登録がなかなか出来なくて他のお客さんの迷惑になってたのは分かるけど、『他のお客さんもいるんで全てキャンセルさせてもらいますね、どうします？』ってどういう事?しかも、この言い方も腹立つ言い方っ💢今後この店には行きたくなくなる様な言い方、5人分も頼んであげてんのに!全部キャンセルしてやろうかと思った💢普段から客少ないくせにさらに減らしたいの?もっとましな言い方できない?接客業した事ないの?研修とか受けないの? 『すみませんが他のお客さまもいらっしゃいますので、登録に時間がかかる様であれば一度キャンセルさせていただき、もう一度お越し頂いてもよろしいでしょうか?面倒であれば通常の金額でお願いできないでしょうか?』って言ってくれればよくない? 私は、ここには2度と行かない!! 入れ忘れ多いし、ポテトの揚げたて頼んでも全然だし星1個もあげたくないわぁ〜 マクド行かなくても死にはしないし 行くなら丸亀!!あそこは対応良い!いつも、揚げたてにしてくれるしカフ...

モバイルオーダー、ドライブスルーに追われていて店内注文が捌けていません。概ね満足ですが、店内カウンター注文だけは地雷。並んでいてもカウンターに店員さんがいないので進みません。3番目に並んで20分待ちました。 おすすめはモバイルオーダー。店内飲食ならテーブル注文、テイクアウトなら駐車場注文です。 ドライブスルーは並びますし列の流れは緩やか、店内カウンターは延々待ち続けます。 テーブルや駐車場の注文はモバイルオーダーから店員抜きで注文が通るのでドライブスルーやカウンターを抜かして早いのだと思います。 持ってくる店員さんに運ぶ手間をかけるのでドライブスルーやカウンターの人員不足に拍車をかけてしまうのですが。 日曜昼でもあまり待たずに...