予約のため電話しましたけど店員さんの態度は本当に悪い!!! まずこちらがお話ししているけどむこうは話しを聞きませんし、説明もしずに“もう予約できません”としか言えない。なんか私は来て欲しくないな態度です。おすすめしない,こんな態度だったら。もしかしたら差別してると感じます。その店員さんの顔見たいな〜 がんこ炎の方が全然いいです。
Liguei para fazer uma reserva e o atendimento foi péssimo! Primeiro, perguntei por um horario e o atendente me respondia sobre outro horario. Tentei explicar novamente mas esse ser continuava insistindo nesse horario que ele criou para si mesmo. Nao explicou nada e apenas disse que estava lotado esse horario que ele criou e nao o que eu desejava. Se por telefone o atendimento é assim , imagino pessoalmente…… affff!!!!! Acho que eles nao gostam de estrangeiros. O yakiniku GANKOEN é bem melhor!!
I called to make a reservation and the service was terrible! First, I asked for a time and the attendant answered me about another schedule. I tried to explain again but this human being kept insisting on this schedule he created for himself. He didn't explain anything and just said that the schedule he created (by himself) was full and not what I wanted. If the service is like this over the phone, I imagine in person…… affff!!!!! I think they don't like foreigners. The yakiniku GANKOEN is...
Read more結論から言ってもう二度といくことはありません。予約が取りにくいと聞いてミーハー心で行きましたが、サービスも衛生面も最低でガッカリでした。
まず提供のスピードがめちゃくちゃ遅いです。やっと来たかと思うと頼んだ数より少ない。確認してもなかなか来ないこともありました。食べ放題といいながらこういうやり口なのかなと疑いたくなるほどです。 スタッフはバイトの若い方がほとんどで、スタッフ同士でマスクなしで話してばかり。ボタンを押してもなかなか来てくれません。楽しいことは結構ですが、厨房でもマスクなしであの状態なのかとおもうと子供もいましたし衛生面的に注文したくなくなりました。 普通の白ご飯は離乳食卒業したばかりの子むけなのかと思うくらいお米の粒が細かくてベチョベチョ。お米の質も炊き方も、あれでオッケーとしている事に驚きです。
極めつけは、用意されていたスプーン類にカリカリの茶色いごはんがビックリするくらいたっぷりついていたこと。スプーンも箸もカゴにまとめられて入っていたので、一部使ってしまってからそれに気づいたので気持ち悪くてしょうがなかったです。お客さんのペロペロ少年的な事も考えられますが、それでもスタッフなら毎回きちんセットしているのであればチェックで気づくはず。「お客さんの手に一度渡っても、一見つかってなさそうに見えたら基本そのまま使いまわしてそう」「掃除とかも適当にやってそう」という店側の怠慢なのだろうとしか思えませんでした。それを伝えても、代わりのスプーン類はすぐに持ってこないし、子供達は溶けていくアイスを待ちぼうけ。 ちなみに隣の席の方は、何かの料理に何かの異物が入っていたとスタッフを読んでいましたし、色々あったのはうちだけではないようです。 食品の質自体に関してはチェーン店ですしある程度許容できるかと思いますが、衛生面やサービスのルーズさが気になる方には絶...
Read moreThe Kani store is different than the other locations,the service is slow,it's takes an eternity to food arrive,and since the restaurant is a time limited place,it's really unfair, because the price is the same in all stores,and the service should be...
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