Sukiya — Restaurant in Kashima

ドライブスルーを利用しました。 キッズ牛丼単品でも娘が食べきれないとわかってたので牛丼の中盛で分けようと中盛でと注文しました。 すると確認の繰り返しのときに 「並で620円です。」 と言われました。中盛とたしかにいいました。 え？え？と私も確認しようとしたところブチッとインカム？を切られどうすることもできずそのまま支払いのところで窓が開いたタイミングで、 「中盛と言ったのに、確認のときに並で620円ですと言われたのですが」 と言いました。 相手は男性のメガネをかけた方です。 そして、 「は？は？え？は？」 と言われ せめて、そこでこちらの確認不足でしたとか謝る姿勢を見せてくれたのであればなにも仕方ないことかと思いましたが、態度の酷さと言ったらやばかったです。 しかもその後 「どーしますか、作り直したほうがいいですか？」 と並で作ってんだから並で買えよと言ってる言い方。 別に作ってあるのであればもう並でいいです。と私が言ったら 「あ、はーい、すみませぇぇえん！⤴」 というとりあえず謝っておけばいいという言い方！ものすっごくイライラしました！！不快すぎました。

受け取ってから座席に置いたときにもまた口だけの謝罪((すみまぇぇえん！))をしたらすぐ窓を酷くバン！！と閉められました。まじでキレてやりたいくらいイライラが最後までやばかったです。

しかも窓を閉めるまで目を1回も合わせることもなかったです。 すき家は大好きなのですが、こんな店員いるところなんてまじで行く気失せました...

すき家のお客様相談窓口にも相談しましたが、ドライブスルーにて牛すき鍋と牛皿を注文をした後、男性スタッフの方から袋の中身をろくに確認せず『おまたせしました』と渡されました。

私の前に車が二台おり、時間がかかっているな、忙しいんだろうなと感じていましたし受け取ったらすぐ車を発進し帰りたいと思っていました。

受け取った袋の中には牛すき鍋の取り皿と、生卵二つだけが入っておりました。 窓口で受け取った際に明らかに袋が軽く、中身を確認してから不足に気づき車を止めてドライブスルー受け取り窓口の窓を叩き店員を呼びましたが気づかれませんでした。

暫く窓を叩きやっと店員が近くにやってきてから中身の不足を訊ねて気づいてくれたのですがお待たせしてすみませんでしたといわれる事もありませんでしたし、私が指摘をしたので謝りましたと言う対応が不快でした。

商品を提供するものとして品物の確認をする事は大事な事だと私は思います。

初心を忘れず仕事に取り組んで...

Reasonable price for good breakfast. This restaurant may be the only place offering breakfast in...