Matsuya — Restaurant in Kasumigaura

朝寄ると外に人が三人くらい待っていた。コロナ対策で店内に人をあまり入れないのかな？くらいに思ってた。 券売機が故障らしく男の店員が直していた。 5分くらいするとようやく男の店員がこちらに気づき中へ案内。 研修中という名札をつけた女性が注文を聞き金を支払うと領収書を渡された。 店員は二人しかいなくて女性は調理するわけでもなくただ御用聞き。 しびれを切らした何人かの客が金の返還を求め帰っても何も言わない。 券売機の修理を諦めた男の店員がようやく調理。 ご飯の量がまちまち。 自動給水機も故障。 何人かの料理を出したらスマホを持ちながらまた券売機の修理へ。 料理は出ないのに金だけ先払いして待たされた客が怒って帰る。 注文を聞くときに時間がかかるとか言えばみんな食べるかどうか選択出来たのに。 接客がとことん...

いつも、テイクアウトでお世話になっています。 サラダが一つ足らなかったので電話してもう一度取りに行くことになりました。大量に頼んでたので確認しきれなかったけども！ 勿論、家に到着してからまた、戻りましたよ。無いと困るし。 でも、到着したら「申し訳ありませんでした」までは当然として、サラダ手渡されたら、こちらの言葉もなにも聞くこともなく奥に引っ込んじゃったんです。 「え？」って感じ。取り残された感じで私も帰りましたけど。何か手間かけさせられて戻ってきてホイッと渡して先に去られるって思うところもあって、何かもっとちゃんと教育しろって思った。

まあ、また利用はしますよ。期間限定は美味しくて大好きだから。 今回の評価は店員の...

朝にドライブスルーを利用しましたが15分以上も待たされました 従業員は二名いましたが一人の従業員はドライブスルーで待ってるにも関わらずレジの点検を先に優先的にしていましたその後に調理初めて待たされる事15分以上です 渡される時もお待たせしましたの一言もなく普通に金額言われ会計 注文した物を窓口のふち下が汚れているにも関わらず置きそのまま手渡し渡された袋の底は汚れていて嫌でした 提供時間、汚れた袋をそのまま渡す従業員の 接客に気分が悪くなりました 朝から利用出来て良いと思いますがもうこの店舗は利用したくありません星一...