アプリで2時間前にデリバリーを頼んだら、到着30分前に別の予約が入ったので15分ずらして欲しいと電話があった(後から入った別の客の予約優先させる時点で気付くベキだったが)そして約束の15分前にキャンセルになりましたので、まだ必要なら予約し直してくださいの電話(客がアプリでキャンセルできない仕組みです)つまりスタッフが手配できなかったので理由つけて電話してやったが、キャンセルしなかったのでギリギリまで待って客からキャンセルしたことにして、それでも欲しいなら再度注文しろということの様です(本社に電話したが、事の経緯説明も謝意もなし、謝る気なし、言いがかりつけてきた客扱い)そういう企業なんだろうな。コロナの影響でもデリバリーのバイクいつもたくさん店の前に泊まってる。頼んでも届けないのならバイク退けて駐輪場にしたら効率いいぞ...
Read more平日の夜9時すぎにドライブスルーを利用しましたが注文するまでに15分、注文してから10分ほど待たされ合計25分近くもかかった。 それほど並んでいなかったのに時間かかりすぎです。
(追記) 初めの投稿から1年経った今でもとにかくドライブスルーが遅い。 車の列が離れた交差点にまで及ぶことも。
土曜日の朝。今回も長蛇…ドライブスルーよりも車を停めて店舗内でテイクアウトしたほうが確実なのかも。
急いで作っているせいかハンバーガーの重なり具合が思いっきり斜め。
ドライブスルー、昼間のランチタイムを避けても注文まで15分以上も待たされる。 もはや、ドライブスルーの利点なし。
朝時間帯の店内はマナーが悪い...
Read moreほんと子供が小さい時にお世話になったマクドナルド! 優しく接してくれる店員さん! 思い入れのある店なのですが…… ミスが多すぎる! 特にドライブスルーの間違いが多い!何回もあるので利用を控えたいくらい! ミスが多いから確認して持って帰るのですが!確認しなかった時に何かが無い! 暑い中、外で注文聞いてくれますが、注文通って無い事が多々ある!正確に出来ないのなら辞めたほうが良い。 小さいミスは日常茶飯事、ソース等入って無くても連絡しない!諦めてます。 さすがに、ダブルチーズバーガー倍マックがダブルチーズバーガーで、値段もしっかり取られた時は連絡しました! 思い出があり好きなマクドナルド。 ミスを減...
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