ガスト 社店 — Restaurant in Kato

酷いとしか言いようがありません。 半額クーポンがあるということで何年振りかに行ってみたのですが、入店したのが20時で注文数は5点ほど。 そこから30分待っても商品が来ません。 呼び出しを押し女性の店員さん（バイトかな？）に「あと何分ぐらいでできますか？」と聞くと確認しますと言って下がっていった後に、デザート1品だけ持って来られすぐ去って行きました。 あとの4品も続けてくるのかな？と思い待ちますが一方に来ず。 何分で来るか聞いていたのにそれの報告も無し。 もう一度呼び出しを押すと男の店員さん（店長らしき人）に「1時間待ってるんですけどどうなってますか？」と聞くと少々お待ちくださいといって下がられました。 すぐ戻ってこられ「厨房で注文がごっちゃになってしまい消えてたみたいです、すいません」とのこと。 日曜で半額クーポンも合わさって忙しいのはわかりますが、最初の女性の店員さんの時点で商品の確認はできているはずですし伝票もテーブルに来ていなかったので伝票はキッチンにまだあるはずです。 憶測ですが半額クーポン使用者は後回し、または厨房で取り消し、催促されるまで無視するというような作業がなされていたのではないかと思います。 店長らしき人が来たのも（あの席の客は半額クーポンしか使わない面倒くさい客だ。店長行ってきてよ）みたいなことだと思います。 ツイッターを見ても半額クーポンを使ったら商品が来ず30分、1時間待ったという人を何人か見つけました。たぶん同じようなことになっているんだと思います。 結局「すぐお持ちします」と言われましたが「もういいです」と言って届いた商品の会計だけしてお店を出ました。 声を荒げ怒るような性格でもないですし正直怒っても何も変わらないと思うので、同じような被害者が出ないように願いここに書かせていただきました。 半額クーポンに釣られて行った私も悪かったのですがそれ以上にお店の対応がひどかったのが悲しかったです。 私はもうこりごりなのでガスト自体にもう行かないと思います。 他の方も書かれているように店員さんの態度はあまりよくありません。 これを見た方でここのお店を利用する場合はある程度覚悟...

男性の店員がラストオーダーを聞きに来、もう注文がないことを伝えると、できれば22時までにレジで会計を済ませてほしいと言われた。そんなことを言われたのは初めてだったのと、できればと仰っていたので閉店時間まで居たが、22時半すぎにその男性店員が閉店時間なので〜とグラスを明らかな態度で雑に下げていき、私たちもお会計に行った。 いつも個別会計を対応してくださるが今日のその男性店員にもお願いすると、一括でお願いします。と言われ、別々はできませんか？と聞くと、22時までにお会計をしてくださらなかったので対応できません。と言われました。 他の店員さんの時は笑顔で対応してくださるので、たぶん出来るのだと思うし、22時半閉店で22時までにお会計を済ませてくれないと、、と言うのは明らかにそちらの都合でしょう。 業務をはやく終わらせたいのは分かりますが接客業としてどうかな？と思うしか...

久しぶりに入りました。 リニューアルして綺麗になってました。 注文もタブレットになり、ロボットも運んでくれる時が有ります! 会計もセルフ方式になってました。 ケールのサラダを注文しましたが、全くケールが入って無くて、スタッフに聞いたら「入口にも表示してますが、ケールの入荷が無くその分に蒸し鶏を増量してます!」と タブレットにその件、お知らせ出来ないのでしょうか❓ 入口はまず見ないと思います❗ 入口で既にメニューを決めてテーブルに着く人がどれだけいますか❓🤔 それに、レタスの一番真ん中の芯が二つも入っていました🙄 ドレッシングはめちゃくちゃ少ないし〜 店はリニューアルしてもその点では...