Domino's Pizza Kawachinagano — Restaurant in Kawachinagano

出前館から注文。注文後30分後のお届け予定。店舗から自宅への距離を考えても「えらく早いな」と思ってました。

しかし予定時刻には配達はされず、まぁそらそうよねと思い待ってました。しかし、注文から1時間経過しても来なかったので、店舗へ電話すると「20分ほど前に配達に出た」との事でしたので了承（その時点で予定時刻は過ぎてるのだが…）。

しかし、そのまま1時間が経過（注文から約2時間）。再度電話すると「配達担当の者にも確認しますが、至急作るか、時間が経ってるのでキャンセルでも…」とのことでしたのでキャンセルしました。

言葉的に、配達した事にはなってたんでしょうが… 事前決済かつ置き配指定にしていたから別室に置き配しても分からないか…とは思いましたが、、

配達が遅れる際の連絡、配達スタッフの記録だけでなく無事に配達が成されたかの確認。など...

二回注文を間違えられました。

1度目はネットで予約したものを受け取りに行った時にはっきりと自分の名前を言って注文を確認したのに、別の方が注文したものと間違えて出されました。その後近所のカラオケに入りに間違ったトッピングのピザを受け取ったと気づき、再度お店に行き本当に自分が注文したものをいただきまたカラオケに戻ってみると、今度は中身が全く別のピザでした。 結局３０分も時間とカラオケ代が無駄になりました。 帰り際にクーポン？か何かを渡されそうになりましたが、受け取らず帰りました。 もう少しまともに店員を教育していただきたいです

何度かネットから宅配していただいているのですが間違ったメニューのピザが届いたり、指定した宅配時間にピザが来なかったりとサービ...

とあるキャンペーンを知り、事前に電話にて適用を確認したにも関わらず、クーポンコードを手に店頭で注文しようとしたらそんなキャンペーンはしてないとのこと。

仕方無く通常のメニューを注文して食べた後、 やはり店頭でも開催中と聞いたので再度聞きに行くと今度は「ネット注文のみの適用です」と嘘を吐かれる始末。

本部に電話して確認の上、クレームとして伝えました。 ...